正視法律諮詢開啟更多元道 4議員促增夜間及假日服務

台中市議員邱素貞、陳淑華、謝明源、蕭隆澤等人關心民眾遇到法律問題的求助管道。四位議員希望市府正視法律諮詢更多元化服務管道，建議增設假日時間，及周一至周五夜間法律諮詢服務，因應市民需求。對此，市府法制局表示，目前夜間電話法律諮詢幾乎每天服務都滿線，預計明年起增加周五場次，即周一至周五均提供夜間電話法律諮詢。（見圖）

蕭隆澤等表示，民眾生活中，遇到法律相關問題最困擾人，例如卡債、勞工、家事、車禍，以及訴訟等需要尋求協助時，通常會先找親友詢問，或是在社群軟體發問、上網尋找免費法律資訊等，不過實務上來說，還是常找不到面臨的問題，因此，向律師詢問，成為最直接解決的管道。

邱素貞指出，以去年為例，包括例假日在內，平均每天都有70件法律諮詢需求，剔除民意代表、律師事務所等諮詢服務分攤，民眾對於法律扶助業務量，明顯增加，希望市府正視法律諮詢管道更多元化的服務。為提供市民便利、快速的法律諮詢服務，邱素貞、陳淑華、謝明源、蕭隆澤希望除原有每周一至周五白天「現場」法律諮詢服務外，應增設周六或周日假日版及周一至周五夜間法律諮詢服務時間，以因應市民需求。

法制局指出，目前法制局提供多元法律諮詢服務服務管道，除日間上班時間於市政府及各區公所均提供免費法律諮詢服務外，也針對弱勢族群開設專科律師諮詢服務（每周一下午2時於市府文心樓10樓，提供家事、勞工、卡債及身心障礙弱勢諮詢）。

法制局長李善植表示，目前夜間電話法律諮詢幾乎每天服務都是滿線，因此預計明年起增加周五場次，即周一至周五均提供夜間電話法律諮詢。

法制局指出，假日星期六、日增加服務場次部分，因之前法制局曾經試辦過假日法律行動專車，請律師假日至各區進行法律諮詢服務，但經統計後，發現需求人次甚少，效果不彰，而且法律諮詢案件，本身較無急迫需要，因此目前暫無規畫增加假日場次。