獨／過年花1.6萬住飯店卻睡「合併床」 業者：廠商床還沒到

過年期間，有民眾帶著一家大小到新北金山一間溫泉飯店住兩晚，花了1萬6千8。不過床越睡越不舒服，拉開床單才發現床竟然是合併的，而且其中一塊面積只有雙人床的三分之一。向飯店反應，對方卻說這床墊是他們特別設計過的，只幫他們多鋪上保潔墊。後續我們詢問業者，他們坦承因為過年訂房爆量，和廠商加訂的床墊還沒來，所以只好先拿小墊子。

民眾拍下飯店床單，雖然用白色床單罩住，看似正常，不過掀開一看，居然是兩床合併，而且右邊床墊居然還只有雙人床的三分之一，再往上看，床縫之間還有一條凸出物，到底怎麼睡。

當事人施先生：「就是你一直感覺壓到一個東西，它的接縫處就在一個很尷尬的位置，你怎麼躺都會躺到。」

會讓民眾那麼生氣，就是因為這家位在新北金山的溫泉商旅，兩個晚上要價一萬六千八，民眾表示打電話給櫃檯詢問，怎麼床是兩個床墊逢在一起，但櫃檯竟然回復，四人房的房型都是這樣，他聽到傻眼，難道都沒人反應嗎，這床墊根本無法讓人好好休息，櫃檯才說請人處理，服務人員後續來房間加鋪一張保潔墊，但最讓人生氣的還在後頭。

當事人施先生：「就是有一位服務人員，他就是來說這樣的床墊，是飯店當初特別設計的，所以聽到當下就是覺得很傻眼，我就跟他們說，請他們自己先來躺躺看，感受一下後再說，那他們也不願意。」

實際回到現場一看，老闆大方掀起床單，長相就跟當初民眾拍得一模一樣，表示因為過年接單量暴增，決定把五樓改成家庭四人房，但和廠商下訂的床鋪來不及到，所以就提供能臨時當成併床的小床墊，沒想到卻出差錯。

飯店業者：「這個是加厚的，這個已經是正常厚的墊子，那基本上坐上去是沒有感覺的。」

有鑑於兩個床墊結合，睡起來肯定不舒服，特地加了加厚墊，親自躺過覺得沒問題，所以接到民眾反映，仔細追查才發現大烏龍。

飯店業者：「但墊子本來要鋪到兩層，但那時候因為阿姨的疏失，沒有鋪或鋪到一層。」

飯店過年期間兩個晚上，房價就飆到一萬六千八百元，民眾認為應該要有更好的品質，卻因為床墊問題毀了出遊興致。

（封面圖／東森新聞）

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