疫情衝擊 實物銀行諮詢量增加

台南市政府開辦10處實物愛心銀行，疫情衝擊百業下，實物銀行物資雖不匱乏，但申請實物銀行諮詢案增約2成。溪南分行統計，5、6月以來，每月有10多位民眾因疫情失業而來求助，有民眾過去是捐助角色，疫情下卻變成領物資者。

「實物銀行是救急不救窮，幫忙有需要的人度過難關最重要！」實物銀行溪南分行社工吳謹薰說，溪南分行服務溪南22區民眾，每月200戶領取1次民生物資，以邊緣戶占大宗。

疫情期間，原領取物資照顧戶就有1/4因從事臨時工、兼職等工作生變，家境雪上加霜，加上近來新申請者，需要救急的對象增加不少。她說，實物銀行物資非取之不竭，一般領取3到6個月結案，但有部分已結案者，因屬年長者、身心障礙者，評估短期無法就業、改善經濟，連吃飯都成問題，會協助爭取其他管道幫忙。吳謹薰強調，物資可貴，為避免養成民眾依賴性，而有期滿結案的規定。

農曆7月普度向來是實物銀行大宗物資來源之一，這2個月來，以往公司行號、廟宇每月固定拜拜捐獻物品，因疫情暫停而「蒸發」，若普度也落空，對物資衝擊很大，社會局近期也將與廟宇商議以其他方式因應。社會救助科長許乃文說，已有不少實物銀行反映擔心普度物資恐怕落空，該局將與宗教團體、廟宇討論，能否以代金方式取代拜拜供品等物資持續送暖。

有趣的是，疫情期間，民眾多宅在家整理家中環境，進而清出許多物品，最近，實物銀行反而收到不少民眾捐贈「愛心物資」，因無法登記入庫，乾脆闢「愛心專區」，涵蓋文具、玩具、杯盤、食物等，提供有需要民眾領取。但實物銀行非來者不拒，衣服、生鮮物品不收，此外，若捐贈食物，需是完整包裝且效期3個月以上，確保食安無虞。