疫情衝擊 零售業網路業兩樣情

【記者謝錦慧台北報導】經濟部15日表示，三級警戒衝擊零售業5月營業額，月減5.8%，年增幅度也縮小為2.8%，不過，業者陸續在線上銷售管道布局，網路銷售成長有助減緩衝擊，預期隨著管制措施逐步降低，動能將漸回溫。

經濟部統計處15日發布「產業經濟統計簡訊」第385期，指今年前4月台灣內需消費市場活絡，2至4月營業額皆呈雙位數成長，通常5月營業額在上旬母親節檔期挹注下，會較4月增加。

然而，三級警戒以來，來客數快速下滑，加上部分業者縮短營業時間或自主停業，營業額從4月的新台幣3286億元縮減至5月的3096億元，月減5.8%，年增幅度也縮小為2.8%。

值得注意的是，零售業因不同特性，在這波疫情下呈現兩樣情，民生物資及「宅經濟」需求殷切，帶動超級市場、電子購物及郵購業、資通訊及家電設備業營收，分別年增35.7%、27.1%、19.6%。

而百貨公司、布疋及服飾品業、家用器具及用品業等則因門市來客數減少，業績急轉直下，成為主要受損業別，營業額分別年減28.3%、27.2%、13%。

不過，多數業者從去年疫情爆發以來，陸續在線上零售管道布局，今年隨著疫情升溫，提供線上銷售的家數跟著提高，去年3月為39.9%，今年5月為41.9%，增加2個百分點。

就行業別觀察，以直銷及未分類其他非店面零售業增加6.8個百分點最多，超級市場增加6.4個百分點居次，藥品及化粧品零售業增加4.9個百分點居第3，百貨公司增加3.8個百分點第4。

從今年5月營業額表現來看，提供線上銷售的業者，營業額年增3.2%，優於僅提供實體銷售管道的2.1%。也就是說，網路銷售有助業者減緩疫情衝擊。

統計處指出，台灣去年無店面零售業營業額創歷年新高，年增12.2%，而這樣的現象在各國亦然，統計處表示，疫情來勢洶洶，各國零售業幾乎慘遭重創，但無店面零售業卻逆勢成長，南韓、日本、美國無店面零售業營業額去年皆寫下歷年新高紀錄，南韓年增高達24.2%、美國達21.4%、日本成長3.5%。

統計處進一步說，隨著各國疫苗接種率提升，民眾消費信心也增強，今年1至5月美國與南韓零售業營業額呈現為正成長，日本從3月起已連續3個月正成長。2021/7/15