疫期心理健康很重要 投縣提供免費心理諮商

新冠肺炎疫情漸趨平緩，但對於衛生局健康照護專線電話服務人員來說，這段值勤日子，除了解決民眾確診時及確診後醫療照護問題外，安撫民眾情緒也是一項重大工程。確診個案不分年齡層，來電的問題很多元，在電話的這頭同仁必須釐清問題，同時也需要明確告知個案或家屬處理方式，讓電話那頭焦慮緊張的個案能盡速滿足需求，南投縣衛生局多方位服務，從了解個案症狀、如何就醫、取藥、就醫交通、緊急狀況處理，針對新冠肺炎狀況一一評估說明，不分早晚，始終如一為鄉親線上服務。

醫政科張雅絮技士表示，印象最深刻是有一位媽媽來電表示我的小孩確診發燒，隨即開始哭泣，當下一直平撫她的情緒，並告知如何評估及照顧確診孩童，也多次提醒若有任何疑問可以再致電，結束電話前能感受到她情緒平穩已經有能力照顧孩子，也謝謝我們給她心理支持。

南投縣心理衛生中心林惟澤心理師表示，新冠肺炎疫情升溫，在舉國關注疫情變化的同時，民眾不論是否確診，都需關心自己與身邊親友的心理及情緒反應，近日來中心接獲民眾來電可以感受到民眾明顯焦慮不安，經給予正確防疫資訊及心理撫慰後，多數都能改善；民眾如有發現焦慮的情形已經影響到正常生活作息，應該要主動尋求心理諮商或身心醫療門診的協助。

衛生局長陳南松說，疫情期間保持良好心理健康相對重要，建議：一、保持社交距離保護自己之外，同時心中也要保有同理心。二、資訊清晰，只透過值得信賴的官方來源。像是：中央流行疫情指揮中心，衛生福利部、疾管家官方LINE，不聽信亦不散佈未經證實的謠言，減少收聽、收看過多會讓你感到焦慮不舒服的新聞。三、與親友遠距聯繫並維持居家健康作息。時常與親朋好友保持聯絡以電話、視訊或是電子郵件……等遠距通訊方式，維持健康生活作息（如：營養均衡、作息正常、適度運動）。四、若民眾心理、情緒上出現急性壓力反應，可撥打全國安心專線「1925（依舊愛我）」。

南投縣持續提供預約制「免費心理諮商」服務，可撥打13鄉鎮市衛生所電話或至衛生局網站https://www.ntshb.gov.tw/forum/post3.aspx?aid=51線上預約「免費心理諮商」服務，將由專業心理師駐點服務，教導民眾如何舒緩焦慮，並調適身心，減少不必要的心理負擔，照顧自己和家人的心理健康。