百貨插管業績慘跌7成 新光三越發SOS求救

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記者 溫子豪 報導

「微解封」各縣市仍不開放餐飲內用，新光三越發出「求救訊號」，直言全台業績慘跌超過7成，儘管推出線上銷售與餐飲外送，仍擋不住人流消失的衝擊，8月起至少有10家國際品牌代理商結束營運。新光三越希望政府在疫情穩定下能開放餐飲內用，以及將專櫃人員納入疫苗施打名單。

本土疫情5月中旬爆發，長達2個月的時間已讓百貨業重傷「插管」。新光三越今(15)天公布營業資料，全台15家分店業績合計剩不到3成，即使是疫情較為平緩的中南部，各分店也滑落5~6成。不僅服飾、名品、化妝品、家電…等業種遭重擊，即使與民生最相關的「超市」，業績也僅剩70%。

新光三越副總經理謝英明表示，雖然很早就開始數位轉型，線上購物業績在疫情後爆升超過10倍，同時成立自有的美食外送團隊，但依舊無法阻擋業績衰退，只能靠會員與VIP客戶支撐。為了維持全台2萬多位員工的生計，不僅沒有放無薪假或裁員，也不考慮像一般中小型零售業「暫停營業」，只能縮短營業時間努力「苦撐」。

謝英明指出，8月起就有國際品牌終止代理，今(2021)年底前至少有10家代理商結束營運。現在大手筆祭出3億元，透過APP發送酬賓券給會員刺激消費，但仍希望政府有限度開放餐飲內用，並將專櫃與百貨人員納入疫苗施打行列中，創造安全消費環境，解決百貨業的困境。

事實上，其他百貨情況也「慘烈」，像是遠東SOGO全台業績至少下滑6成，強化電商與美食外送服務，更線上直播介紹商品，企圖拉抬營業額。微風百貨主推「微風精品線上」，開賣精品、香氛、美妝、3C家電、家飾、超市等上萬件商品，甚至推出旅遊行程，但整體業績仍跌落4成。

環球購物中心Global Mall啟動「環球Online」，各店粉絲團平均每週有3~4場直播秀，並整合超過250家餐飲外送外帶，但6月業績仍「砍半」剩5成；統一時代百貨趁著疫情期間進行改裝，改裝品牌占比近4成，將導入日本生活雜貨名店，像是「studio CLIP」7月17日起試營運，全館提供「線上安心購」服務，試圖在疫情期間拼出好成績。

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