百貨用「饗購券」換紙本限當天用！ 客怨麻煩

台北熊好券在5日時進行抽獎，不少人幸運抽中，但有民眾發現，熊好饗購券各家百貨使用方法竟不同，有業者必須先到櫃台換百貨紙本券後才能使用，而且還規定當天兌換多少，就得當天用完，業者解釋，是因為擔心用APP兌換時拖長時間，才統一先到櫃台換券。

民眾vs.店員：「但我今天一定要用完是不是？今天一定要用完，就是你如果兌換，它沒有辦法再退回去了。」

好不容易抽中熊好券饗購券，想到百貨花得痛快，沒想到使用方法大不同

民眾vs.店員：「它沒有辦法直接掃QR code嗎？沒辦法，都要來我們這邊換，換這個券才能再出去做使用。」

你沒聽錯，想花饗購券，不只得先換成百貨紙本券，換多少當天就得立刻花完，讓民眾感覺有些麻煩。

民眾：「好像有點麻煩，就是還要特地，去多一個步驟這樣子。」

民眾：「你都已經可以，讓我用APP去做，為什麼我還要，額外在百貨那邊再換一次，這樣不是做兩次工嗎？」

其實明曜百貨也有在門口公告，使用饗購券必須先到7樓換券，業者解釋是因為擔心各店鋪訓練不夠，反而讓消費者在結帳時花時間處理，才統一先到櫃台換券，但不只明曜，其他百貨也有規定，像是微風也得先到櫃台換酬賓券，但不限制換券當天用完，美麗華同樣先到櫃台換百貨券，至於新光三、台北101、遠東SOGO，則是直接在店鋪掃條碼就能抵用。

記者張蕙纖：「使用熊好饗購券，除了百貨業者可以使用之外，其他(有配合)餐飲業者也能使用，比方說就是必須先出示你的熊好(饗購)券，接下來掃描店家QR code，等店家確認之後，就能成功折抵。」

適用店家就包含頂呱呱、麥當勞等，都是直接出示饗購券，但超商賣場等娛樂行業不在使用範圍，北市商業處就說明，各家百貨因為對帳機制不同，因此業者可以統一在櫃檯先換券，或是不同櫃位用不同QR code掃碼兌換，由店家自行決定，民眾消費時可以多注意，但確認的是無論哪種方法，都不影響消費者權益。

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