簡秀枝》「廣告女王」莊淑芬，也是「危機女王」

【愛傳媒簡秀枝專欄】對學大眾傳播的人來說，聽到奧美公關大中華區CEO，必然會肅然起敬，大家對「廣告女王」莊淑芬（1951-），崇拜備至。

11月1日下午，透過「全國女記者與作家協會」的安排，見到莊淑芬（Shenan）本尊，拿到她的簽名書，也聽到她的演講，果然名不虛傳，十足的女強人架勢。

玲瓏嬌小的身材，典雅端莊的衣著，莊淑芬怎麼看都不像71歲的人，説起專業，滔滔不絕，展現職場上永遠的大姐大形象。

《廣告女王在想啥！？》扉頁上介紹，莊淑芬身為台南人，頭頂菜市場名，成長於名為「永昌銀樓」的大家庭。三代同堂與寄居的金藝師傅，超過十來人。她是家族中第三代，排行老二，自小獨立早熟。當年大隱於市的莊氏家園，從店頭、中庭到後花園，佔地300坪，錯落有致的三合院，商住混搭的大人生活圈，巧妙變成後來的兒童遊樂園。

原來莊淑芬是出生名望之家，人多勢眾，讓她從小就學會察言觀色、忖時度勢的特點，也預示了她未來的鴻圖大展。

她念東海大學歷史系，在企圖心的自我要求下，加修心理學、中國文學與英文寫作，為她日後職場工作、征戰天下，打下扎實基礎。

她說，她喜歡大眾傳播的行業，第一志願，想從事新聞工作，其次，才是廣告業。但是時運欠佳，她投了許多履歷表，但都不被錄取，後來靠著專欄寫作，一圓年輕時的記者夢想，而第二志願的廣告，成為她終身志業，也是廣告業革新壯大的現代革命家，被封為廣告女王，則是實至名歸。

莊淑芬常說，廣告，是她的初戀，品牌傳播是真愛。細數前塵，莊淑芬是台灣奧美共同創辦人、奧美大中華區CEO、奧美全球董事會董事，Campaign 雜誌評她為亞洲風雲領導人，CNN專輯中Leading Women 之一，2019年更獲Yahoo FinanceHERose 認可為全球百位女性高階管理楷模，在廣告行業中，她曾擔任過台灣4A理事長、中國大陸4A創始理事長等。去（2021）年2月19日正式離開奧美集團，翌（3）月她又投入年輕人組織「共享聯盟Cothinker)，馬不停蹄，始終扮演活躍角色。

然而，高山不一定美麗，低谷不一定黯然。莊淑芬自嘲自己一直與危機共生，應該是不折不扣的「危機女王the queen of crisis」，比「廣告女王the queen of advertising」更為貼切。

莊淑芬回憶成長背景，就在她上大學時候，家裡發生財務危機，一夕之間，成為赤貧階段，她靠著打工兼職，賺取學費，大學4年就在拚命念書與拚命工作中度過，不但從未有寒暑假，當時有位男友，男友家境好，可以參加許多救國團活動，遊山玩水，吃香喝辣，她只能認命打工賺錢，後來就因生活方式不同而分道揚鏢。

1972年她大學畢業那一年，遇到全球石油危機；1985年共創台灣奧美公司，遇到十信危機；2003年她轉站北京奧美，遇到SARS；2007年升任中國奧美CEO，遇到翌年的紐約金融風暴；2021年創辦「共想聯盟Cothinker」遇到Covid-19 。

危機如影隨行，彷彿衝著她的命運而來，但她沒有逃避，反而化危機為轉機，其中的辛酸與挑戰，如人飲水 冷暖自知。

莊淑芬描述身處逆境的3種心情，首先，作夢都驚醒，心想怎麼翻轉這一切？她的體悟是，擦乾眼淚，女性當家絕不示弱。其次，堅持使人強大，那麼放手呢！？她的體悟為，鎩羽而歸，從來不是她的選項。第三，眼前一片黒暗，如何找到光芒？她的體悟更妙，天下老闆都不一樣，主動出擊很重要。

莊淑芬深信不移的是，她就是改變的力量，改變從她自己開始。她記得，初出校門，親友擔心念歷史的她，工作不好找，為她安排貿易商工作，因為興趣不在那裡，連換了3個老闆，直到她接觸了廣告業，成為她大半生的志業。

為什麼能勝任廣告業，莊淑芬認為，一來她喜歡，其次，她的飢渴好奇心使然。

莊淑芬以奧美全球創辦人David Ofilvy很傳神的一句話，解釋追求知識的敏感度與重要性。「我們追求知識，如同豬兒追求松露一樣！」。

人、知識與創造力，是她職場上的制勝工具，創意一直是奧美擁抱的核心思想，追求卓越、尊重個人，同時崇拜知識，重視訓練，成為偌大集團的企業文化。莊淑芬，努力尋找對的人、對的環境，以及對的動機。好人才吸引好人才、知識是成長的引擎，前進的燃料。而創作力更是關鍵，但創意不是創意人員的專利。

人才，是公司最珍貴的資產，人才資源中心，紅領帶計劃，因應而生。「育才是學長制，也是長學制」（意味終身學習），並提供360度的品牌管家等。

莊淑芬在奧美集團任職長達36年，究竟奧美成功的關鍵因素是什麼？

莊淑芬回答：

1、強大的企業文化。

2、領導人更迭有序。

3、清晰明確的願景。

奧美相信，如果能發揚每個品牌、每家企業，以及每個人的內蘊，世界會更美好。

（Ogilvy believes the world would be a better place if we could bring out the inner greatness in brands,companies ,and people .）

去年正式告別她的「廣告女王」生涯，莊淑芬投向年輕世代共舞的「共享聯盟」，是強調與年輕夥伴並行，混種領導夥伴，深化整合思維，落實敏捷行動。退而不休的莊淑芬，探索她的新世界、心管理與新世代。

誠如蔡康永在推薦序上說的，莊淑芬為想點燈的有心人，帶來更多光明！

作者為典藏雜誌社社長

照片來源：作者提供。

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