總被比做中國的蘋果 小米科技:「我們更像亞馬遜」

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新品發表會上熱鬧得令人感覺好像身處演唱會會場,衣著簡單的執行長走上乾淨的深色舞台,搭配背後的大銀幕,對台下熱情的聽眾公布最新型智慧手機…但這並不是蘋果 (AAPL-US) 的新品發表會,而是小米的發表會。

小米科技在 9 月 5 日發表最新的小米3手 機,比蘋果的 iPhone 5S、5C 還早了幾天。強調外型時髦、運作快速流暢,再加上一眾發燒粉絲,小米散發出的氣場的確有蘋果的影子,其執行長雷軍在發表會上也穿著黑T恤搭牛仔褲的「 賈伯斯造型」,也難怪外界要說雷軍是「中國賈伯斯」了。

《經濟學人》分析中把兩家公司相比較,小米去 (2012) 年在兩岸三地售出 720 萬支手機,營收來到 126 億人民幣 (約 21 億美元);蘋果則在全球售出 1.25 億支手機,銷售額 1570 億美元、獲利 800 億美元。不過小米成立於 2010 年,成長速度可說相當快。最近一次投資評估認為小米有 100 億美元價值,這比被微軟收購的諾基亞手機部門還要昂貴。小米是 15 家創投公司最為青睞的新創手機公司之一,研究機構 Canalys 指出,今年第 2 季,小米在中國市占來到 5%,首度超越蘋果的 4.8%。

小米科技共同創辦人林斌則說,他們從來不把自己與蘋果相比,「我們更像亞馬遜。」小米手機採低價策略,定價接近成本,最新的小米3 16G 版本售價為 1999 元人民幣,且採官網直接訂購,節省店面及通路商的支出,更有利於壓低價格。類似亞馬遜 (AMZN-US) 在自家網站賣出Kindle後著眼於電子書的後續銷售,小米獲利也來自於軟體及服務,林斌指出,他們希望在顧客使用手機的過程中獲利,而非追求硬體利潤。

小米應用商店 8 月份營收為 2000 萬人民幣,較 4 月份的 1000 萬成長了 1 倍。這是典型的網路時代獲利模式:先建立客群,再從中獲利。銷售遊戲、自訂桌布、虛擬禮物等,聽起來似乎沒什麼賺頭,但中國最大網路巨頭騰訊 (0700-HK) 已在虛擬商品找到龐大利基,去年的虛擬商品銷售額就達 50 億美元。

小米的另一特點是善於聽取使用者回饋。其手機所使用的 MIUI 介面,每週都會依使用者建議發布更新。他們也會在官方微博上,讓使用者以投票方式參與手機的功能設計。相對來說,這種情景在蘋果公司是很難看到的。

蘋果的手機在已開發國家深受歡迎,但在發展中國家還不普遍。全球智慧手機銷售以每年 50% 的速度成長,但在中國則是 108%,銷售量占全球 1/3。業界認為,蘋果在上周所發布的多彩機型 iPhone 5C,正是因應小米和中國其他競爭同業,針對中國及發展中國家推出的產品。

上周蘋果首度在中國正式舉辦新品發表會,也顯示出該公司對中國市場的重視。只是 5C 的定價仍高於一般想像,看來難以透過這款機型深入收入較低族群,而之前傳言關注的蘋果與中國移動 (0941-HK)(CHL-US) 合作案,至今也仍未實現。

正當蘋果打算進一步經營中國市場同時,小米科技則放眼海外。最近加入小米團隊的前任 Andriod 產品開發執行長 Hugo Barra,就是小米進軍為國際市場所踏出的第一步。

不過,小米能在中國以應用程式、虛擬商品銷售做為主要收入來源,實是因為中國政府規定從 Andriod 開發的手機系統上不能使用 Google 的任何服務,包括線上商店,小米才能以自家的應用程式商店做為市場競爭主力。若發行海外版本的小米手機,也就表示小米應用程式商店將與 Google Play 、甚至是蘋果 App store 正面競爭。雖然小米在中國境內發燒的程度,直讓人把它與蘋果相提並論,但從軟體商店的角度來看,若小米向海外發展,恐怕蘋果不會感到太擔心。