花蓮復巴及長照網路訂車系統 啟用

花蓮縣政府首創復康暨長照民眾網路訂車系統(https://rehabus.hl.gov.tw/)六月二日正式啟用，為讓身心障礙朋友及長照服務使用者更便利預約、擴大服務效能、有效監督服務，除原本的電話訂車，新增民眾網路訂車系統，運用電腦、手機介面，民眾從單一入口網站就可以預約身心障礙者復康巴士服務或長照交通接送服務，無須跨不同網站預約服務，提供友善的一站式服務，歡迎民眾多加使用。（見圖）

截至今年五月，縣內身心障礙者約二點六萬人，長照服務需求者約一點五萬人，縣長徐榛蔚特別重視身心障礙朋友及長照服務使用者「行」的權益，請社會處規劃建置民眾網路訂車系統，委託康訊公司設計系統，歷經半年不斷研究開發成功，今年五月開放試營運，經評估符合服務使用資格者可登入「花蓮縣復康暨長照民眾網路訂車系統」，提前七天預約或臨時預約，或由家屬協助網路預約，並提供乘車前後十五分鐘內車輛位置查詢功能，強化民眾資訊提供，提升服務品質。

花蓮縣政府社會處處長陳加富表示，目前復康巴士車輛數三十一輛，委託門諾基金會提供服務，除就醫使用外，凡身心障礙朋友外出辦事、訪友、休閒出遊、參加社區日間照顧服務等須使用交通車，皆可預約復康巴士，另長照交通接送特約單位計有六家(門諾基金會、一粒麥子基金會、富爾捷居家護理所、花蓮縣老人暨家庭關懷協會、信義計程汽車公司、花蓮縣脊髓損傷協進會)，車輛數計六十六輛，由於本縣縣境南北狹長，醫療資源分布不均，交通車輛供給量仍有不足，歡迎交通業者特約，若審核通過縣府每輛車每年補助七十五萬元的營運費用及GPS費用，偏鄉地區另有九十五萬元購車補助。

民眾有任何系統操作問題可詳閱民眾版操作說明，或電洽花蓮縣政府社會處、服務提供單位專人提供諮詢服務。未來花蓮縣政府規劃新增手機APP預約功能及持續優化系統各項功能，打造更便捷、更友善的一站式服務；亦竭誠歡迎民眾回饋使用後的意見，持續精進網站服務品質，體現縣長徐榛蔚執政便民有感及智慧城市的施政願景。

本縣對於無障礙交通建置網絡及福利措施，除現有復康巴士三十一輛提供身心障礙朋友交通協助外，亦包含花蓮縣特約長期照顧交通接送共六單位，提供本縣六十六輛專車之接送服務；另對於身心障礙朋友搭乘通用計程車補助車資額度原六百點調升至一千點；另有結合民間客運業者十九輛無障礙低底盤公車行駛五條路線，及本縣秀林鄉、壽豐鄉、鳳林鎮及瑞穗鄉等鄉鎮公所推動幸福巴士等，建構大花蓮友善幸福無障礙生活圈。