華航地勤爆「商務艙下跪道歉」!颱風重飛3次傳旅客發飆 業者回應了

生活中心/綜合報導

華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自桃園國際機場即時影像、Threads)
華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自桃園國際機場即時影像、Threads)

▲華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自桃園國際機場即時影像、Threads)

康芮颱風影響全台,桃園測到最強10級陣風,許多原本預計今日出國、回國的班機都已取消、轉降或延遲。華航CI782今天上午11時15分從越南胡志明市起飛,於桃機3度降落失敗,最後改降高雄機場。有機上旅客在Threads曬出影片,爆料該班機有一名商務艙旅客因3度降落失敗暴走,地勤上來下跪道歉,讓他直呼:「真佩服他還能發飆。」對此,華航也回應了。

華航CI782今天上午11時15分從越南胡志明市起飛,於桃機3度降落失敗,最後改降高雄機場。(圖/翻攝自桃園國際機場即時影像)
華航CI782今天上午11時15分從越南胡志明市起飛,於桃機3度降落失敗,最後改降高雄機場。(圖/翻攝自桃園國際機場即時影像)

▲華航CI782今天上午11時15分從越南胡志明市起飛,於桃機3度降落失敗,最後改降高雄機場。(圖/翻攝自桃園國際機場即時影像)

有旅客今天在Threads發文:「謝謝今天CI121英勇的華航機長,降落失敗後穩住再一次降落成功,尖叫聲哭聲此起彼落,經歷過這次雲霄飛機後,我很肯定下一次遇到颱風我自費也要改期。」PO文一出,竟有其它華航班機旅客也在底下曬出影片,爆料:「恭喜你,我是今天CI782的剛剛降落桃機三次失敗,現在在高雄加油等等飛回台北,然後商務艙旅客暴走,地勤上來跪地道歉,真佩服他還能發飆,我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了。」

華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自Threads)
華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自Threads)
華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自Threads)
華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自Threads)

▲華航CI782桃機3度降落失敗,機上旅客爆料該班機有一名商務艙旅客暴走,地勤上來下跪道歉。(圖/翻攝自Threads)

畫面中,可見一名身穿黑衣、藍色短褲的商務艙男乘客,站立手叉腰,疑似聽華航地勤下跪道歉解釋。消息一出,引發許多網友熱議:「華航的SOP是什麼?為什麼三番兩次讓員工下跪?」、「道歉還要跪地?好扯,是天氣因素欸」、「爆走個什麼啊,所有機組人員會比任何人更渴望平安順利的完成旅程」、「跪什麼跪!!!不準跪!!! 颱風天他不知道嗎? 叫那位客人去吃X,是華航的嗎?請主管來處理謝謝」、「地勤憑什麼要跪地道歉?商務艙有很了不起嗎?到底在搞什麼那麼卑微還要跪地」。

根據《聯合新聞網》報導,華航回應表示:「以安全為優先考量審慎應變,空地勤人員是以蹲姿靠近旅客說明狀況。」

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