萬華某飯店「Check in等8小時」深夜10點才入住！ 大廳全被擠爆…旅客氣炸刷1星負評

社群中心／綜合報導

台北市萬華區的某四星級飯店昨（12）日GOOGLE評論一夕爆增許多一星評論，原來是有民眾欲入住該飯店，但飯店大廳大排長龍，全都在等Check in入住，而整間飯店大廳當時僅3名員工，也未見主管出面說明，全部的旅客幾乎都花上數小時在等待，甚是還有等了8小時的旅客，到了深夜還被告知「房間還沒好」，同行的旅客還有人直到午夜才拿到房間鑰匙，讓所有旅客都憤而上網狂刷一星負評。

從GOOGLE網友的評論上可見，飯店大廳全都被等待入住的旅客塞爆，有的人排隊等、有的人則坐在沙發上，不知還要多久。其中一名旅客就指控，她從下午2、3點就到飯店辦理Check in，等到晚上6點還是無法入住，外出到8點多後回來，結果「還有人在排隊」，最後該名旅客直到晚間10點多才順利入住。

該名旅客表示，出發前他們就因故向飯店反映要取消行程，但飯店表示，若取消，費用全額沒收，所以所有人仍決定北上，結果誰知道登記時就花了一個下午，然而有人表示「不想等要回去了」，櫃台人員卻仍表示無法退費。

後來，雖然後續有入住，但有人等到深夜才有房間，期間還被通知「房間還沒好」，讓他的團員超傻眼，「那你們一整天都在幹嘛」、「第一次看到有人打掃房間要一天」、「你早點說，讓我們去住別的地方不行嗎」、「這態度不給一星負評，對不起自己」。

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