諮詢者多 情趣用品實體店屹立不搖

台北市開設情趣用品店最多的行政區，並不是以八大行業聞名的中山區，根據北市商業處資料顯示，大安區以35家奪冠。業者表示，大安區人口多、大學多、上班族也多，購買力強，一次花逾5000元買情趣用品者大有人在。網購、無人商店雖可避免尷尬，但愛來實體商店「諮詢」者依舊不少，實體店面在網購時代依舊屹立不搖。

網路商店「Dr.情趣」創辦人許中彥指出，近年對情趣用品汙名狀況減少，加上疫情影響，成長的趨勢明顯，現在堪稱是情趣用品店「甜蜜的階段」，網路、無人商店、實體商店都有其支持者。

許中彥指出，網路商店成本僅4萬，實體店面沒有200萬開不起來，但網購成本雖低，卻不易吸引消費者上門，花10萬做網路行銷，收益不及花10萬元租金的實體店面，這也是實體情趣商店在網路電商時代仍能存活的祕密。

北市商業處統計，目前北市登記「成人用品零售業」的公司行號共211家，大安區35家最多，其次為中山區28家、松山區26家，倒數三名的文山、北投、南港區分為9家、7家、5家。

兩性專家吳娟瑜認為，情趣商品店會聚集在一起，有集市效應，通常在商圈比較多，現在單身、未婚族群增多，男女藉由情趣商品讓自己感到放鬆愉悅，現代人觀念非常開放，譬如在聚餐時，一群人也敢於分享對於使用情趣用品的心得。

「阿性情趣」創辦人暨執行長陳秉楓則表示，他從2002年在網路經營賣場，2012年誕生實體商店，2019年引進全台第一家無人情趣商店，目前選擇在台北大安區忠孝東路、中山區長安東路、萬華區武昌街開設3家分店。

他指出，開情趣用品店主要選擇熱鬧、成熟的商圈展店，大安區因上班族居多、消費力較高，花5000到7000元購買情趣商品司空見慣。大安店走精品、高價路線；西門町以20到30歲消費者居多，年輕人較喜歡顏色鮮豔商品，消費區間約2000至3000元。至於每家分店最受歡迎的情趣用品相當一致，按摩棒、跳蛋、飛機杯最熱銷。

陳秉楓分析，網購族群偏年輕、實體店面年齡層偏大，客群不同無法互相取代，且實體店面「愈老的活得愈好」，有穩定客群；無人商店則可全天提供重視隱私的顧客服務；至於最新趨勢，則是與外送平台結合，讓情趣用品也能線上「點餐」外送到府。