蹭同鄉直播熱潮!日月光「地推部隊」人才戰略曝光:拒當台積受害者聯盟

穿梭在高雄楠梓科技產業園區,途經一棟棟銀白廠房,目光所及都是全球封測龍頭日月光地盤。

瞄準迅速成長的先進製程需求,日月光近年積極擴廠,除了位於高雄楠梓的三大園區,桃園中壢廠也砸下百億興建第二園區,擴充先進封裝產能。

規模擴大,人力需求也隨之攀升,蓋起一棟建物就是千名缺額起跳。日月光在2021年先開出多達4,500人需求,後續還在上調。面對如此大的人力缺口,日月光先升級工廠配備,今年底預計擁有25座高度自動化的智慧工廠,以機器人取代部分作業員。以前一條產線,一個人只能看10台機器,現在可以增加到50~80台。

然而,日月光集團人力資源處副總李叔霞卻坦言:「徵才難度變高了。」基層產線人力需求被移轉,現在需要更多工程師、技術人力做自動化升級。

「基層同仁跟我說,只要會呼吸的就好了,人先進來我們再想辦法。」李叔霞指出,半導體相關科系學生一畢業,台積電、外商就先吸走一波人才,儘管身為台灣第二大半導體公司,仍得卯足全力搶才。在這樣情況下,日月光決定把重心放在「拿手項目」——外籍人才上。

日月光集團人力資源處副總李叔霞 圖/蔡仁譯攝影
日月光集團人力資源處副總李叔霞 圖/蔡仁譯攝影

日月光全台2.6萬名員工中,外籍員工就占了16%。除了基層產線人員,工程師、管理階層的外籍白領,自今年初統一招募開始,已大幅成長25%。這群人才擁有原生外語能力,還有不少自東南亞各國、台灣本地頂尖大學,就職即成為堅實戰力。

搶人戰略1:從大學開始培養「自己人」

「所有人才的戰場,是在學校裡就開始。」李叔霞說,日月光每年招募的員工中,有多達6成5都是新鮮人,但台積電更高,因此想打贏這場搶人大戰,一定得從學生志向萌芽的初期介入,一路培養成「自己人」。

日月光和成大、中山、雲科大、高科大、義守等校簽約產學合作,推出招募外籍生的特別計畫;假設日月光需要10位專門技術的工程師,便由學校介紹相關科系的外籍同學,在校內開設課程,協助取得認證,畢業後直接進入公司上班。

Yes123發言人楊宗斌指出,外籍生在台灣讀書4年,已經會講中文,相較於直接引進外籍人力,會更適應台灣企業。教育部、勞動部、國發會等政府機關,也都在積極想辦法放寬措施,希望把這群人才留在台灣。

今年9月,行政院政委龔明鑫在一場演講中表示,每年在台灣畢業的外籍留學生有1萬多人,其中有5到6成會留在台灣工作,希望未來可以把僑生、外籍生擴大到每年4萬多人,10年就可以多出20到30萬人在台就業,為人才市場挹注活水。

除了台灣的大學,日月光更把觸手伸往海外大學,例如和菲律賓的頂大合作,帶當地學生來台就讀碩士,畢業後保證就業,一舉把人才版圖往東南亞擴張。

搶人戰略2:靠社群串聯、薪資福利拉人

李叔霞也觀察到,這些20多歲的年輕異鄉人,和同鄉同學關係緊密,因此刻意安排讓他們集中取得相同技術的證照,未來工作、生活都在一起,可以互相照應。沒想到這招效果非凡,有些員工主動拉起其他縣市的同學一起來上班,「這對我們來說真的是個意外的Bonus(好處)。」

外籍移工強大的社群凝結力,成為日月光吸引人才的一大突破口,尤其是在社群軟體上的人脈網絡,「我們發現菲律賓同仁特別愛用臉書,就算受傷去醫院,也要開直播給大家看。」李叔霞笑著說,既然每個人認識的同鄉都這麼多,何不直接靠他們拉進來?

日月光會不定期祭出人才介紹活動,向員工公布某些職位需要的特質和技術,鼓勵員工介紹親友來面試,如果成功進入公司,就會頒發數千元的介紹獎金。通常外籍員工都會「卯起來」響應,透過臉書大量散布訊息,呼朋引伴來應徵。每次開出的職缺,無論藍白領,幾乎都有10%~20%是透過社群或是認識介紹進來工作。

以占日月光員工最大比率的菲律賓籍來看,根據菲國最大求職網Jobstreet調查,當地IT產業的薪資水準是市場第3,但月均薪卻僅3萬多披索、約新台幣1.7萬元。根據台灣證交所公布資料,2021年日月光的非主管年均薪為91.5萬元,每月可領7.6萬元,儘管在160家半導體企業中排名105名,差距仍相當驚人,形成重要拉力。

日月光 圖/蔡仁譯攝影
日月光 圖/蔡仁譯攝影

即便一開始作為較低薪的產線人員,在日月光工作3~4年後,也有機會透過產學合作計畫取得學位,移轉成助理工程師,「對公司來說,這就是自產培育出新的工程師了。」

李叔霞表示,企業想持續保有人才優勢,有三大關鍵:多元化、國際化,以及無差異化的薪資結構。不能執著於某些特定科系的學生,同時布局國際人才,先擴大人力基底後,再利用妥善培訓使其上手;最後,薪資需要持續拉高,縮短南北差距。日月光已經花了5年時間追趕,也是未來會持續努力的目標。

4,000多名外籍員工,在日月光形成龐大聚落。有人平日是工程師,假日則變成教堂裡的神父;也有太太依親來到台灣,平時教孩子英文,生活中彼此照應,讓不少外籍員工選擇十年、八年地留在日月光。

日月光

成立時間|1984年
董事長|張虔生
員工數|台灣2.6萬人;全球4.5萬人
核心業務|半導體封測
留才策略|人才多元化、產學合作招募外籍生、建立移工社群人脈

責任編輯:傅珮晴、林美欣

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