連鎖暨加盟協會服務天使獎 歐德、優渥實木同獲榮銜

表揚優秀的基層服務人員,台灣連鎖暨加盟協會日前舉行第十屆「服務天使獎」頒獎典禮。歐德傢俱天母店設計師王盈鈞、優渥實木新生旗艦店家居顧問袁蕙珍同獲「服務天使獎」榮銜。

兩位得獎者很開心表示,能為消費者量身打造心中的夢想居宅,並承諾也會持續跟隨歐德集團「Order your life生活從想法開始」的理念,努力讓每一個家庭都能享有最美好的居家環境。

「走過疫情艱困時期,服務天使的貢獻是服務業最美好的價值。」協會祕書長洪雅齡表示,今年共89位獲獎人,平均年資超過十年。

台灣家居業領導品牌歐德集團和旗下的優渥實木,以科技無法取代的情感與溫度,提供消費者超越期待的優質服務,連年獲獎受肯定。

歐德天母店設計師王盈鈞,一路走來堅持以人為本,以客為優先的理念,秉持「沒有不可能的事」為座右銘。以貼近人心為設計的核心,接納客戶每個想法,針對每一細節提出最佳解決方案。任職十年期間,在每年平均近90件的設計案件中,保有一貫的優質服務深得顧客好評,多次在歐德集團服務滿意度回函中名列前茅,好口碑帶來舊客戶高推薦率。

優渥實木新生旗艦店家居顧問袁蕙珍,用同理心滿足客戶需求。因緣際會下接待到來自金門的客戶,在得知客戶難處後,每逢個人休假之餘,親自南下照看裝修進度,與客戶建立良好的互動及信任,最終順利完成客戶期待的夢想宅。

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