障友搭公車 需求大不同

記者黃文記∕仁德報導

為解決身障乘客搭乘公車的服務需求，慈光身障協會二十六日在仁德區虹泰水凝膠世界舉辦「客運公車無障礙服務公民咖啡館研討會」，希望釐清各項障別的服務特性，並提出改善方案。

大台南地區公共運輸友善搭乘環境的強化，尤其是老年人及身障乘客對於搭乘公車的服務需求需要特別關注。目前，無障礙服務仍然存在一些需要改善的重點，包括不同障別的服務特性、不同障別的服務需求釐清，以及相關服務細節等。

為解決這些問題，慈光身障協會舉辦「客運公車無障礙服務公民咖啡館研討會」，希望推動大眾運輸公共無障礙服務。

討論重點聚焦在不同障別之間的服務需求和特點，包括視障者提出無法清楚辨識公車行駛的路線、聽語障者無法以口語溝通、肢體障礙者上下公車困難等。

包括副市長趙卿惠、交通局副局長熊萬銀、社會局主秘黎燕玉、公運處長吳俁之、公路總局嘉義區監理所科長陳昭玲，議員陳皇宇、朱正軒、黃肇輝及仁德區長黃素美等與會，聽取視障者、聽語障者、肢體障礙者及其他障礙者等不同類別障礙者的訴求。

慈光身障協會榮譽理事長何文讚表示，透過這次研討會相互溝通、分享意見，讓有關單位更了解障友的需求。藉由各方意見的彙整，主管機關及各客運業者將更能夠提升大台南公車服務品質，營造友善、溫馨的城市。