高雄MeNGo頻閃退 通勤族抱怨

高雄MeNGo APP升級後，民眾僅用手機就能購買更便宜的月票搭車，吸引通勤的學生、上班族購買，會員數突破6萬人。但有不少會員因MeNGo常自動登出、搭車QRcode閃退等問題，反而更加不便，抱怨連連。高市交通局研判服務剛上線，系統較不穩定，會盡力改善。

整合大眾運輸服務MeNGo自8月1日將服務全面數位化，民眾僅需透過手機，就能在APP內購買周票、月票等方案，隨後APP自動生成專屬QRcode，憑QRcode就能搭乘高雄市內公車、捷運、YouBike等大眾運輸設施。

交通局表示，MeNGo全面升級不僅改善先前需要實體卡的不便性外，也比以往更便宜，吸引不少常使用大眾運輸通勤學生、上班族使用，據最新統計資料，MeNGo交通行動服務目前會員數6萬餘人、銷售套票達28.9萬套、使用次數超過1634萬次。

但從手機應用程式商店發現，有不少用戶抱怨MeNGo常發生自動登出、QRcode閃退需要重刷新等問題，影響進出站時間，導致錯過班車，令許多學生、上班族相當困擾，頻頻上傳評論抱怨，並給1星的評價，讓APP評分普遍較低，安卓評分僅3.2，蘋果則僅有2.7。

但還是有不少民眾給出5星好評，認為MeNGo全面數位化後，不需再帶卡片出門，又比較便宜，感到相當實用。

用戶蕭小姐表示，平常都會用MeNGo搭捷運、公車通勤，還未遇到閃退現象；高中生謝同學表示，都搭乘捷運通勤，雖然曾有發生閃退，但用了數月僅發生2、3次，認為影響不大，且APP比起卡片來說比較便宜，還是會繼續使用。

對於APP閃退，交通局表示，雖然調閱近日客訴，尚未有用戶反映閃退、登出問題，但由於目前服務剛上線，系統比較不穩定，將盡力改善。