「小小兵萌趣路跑」遭投訴跑衣與廣告不符 消保官：業者同意退費

「小小兵萌趣路跑」預定於7月6日在新北大都會公園開跑，但有付費報名參賽的跑友不滿收到跑衣與當初廣告不同，紛紛向新北消保官投訴廣告不實。消保官為維護消費者權益，已立刻促請主辦單位卡公告處理方案；業者表示願意在7月5 日前依消費者申請贈送原款式跑衣，或於賽前全額退費。

新北市政法制局今天發布新聞指出，「小小兵萌趣路跑」預定7月6日於新北大都會公園開跑，但報名參賽的跑友近期收到物資包裹後，卻發現跑衣與當初廣告完全不同，紛紛向消保官投訴廣告不實。

新北消費者保護官指出，近年來路跑活動常發生物資遲延寄出、短少或款式與廣告不符等消費糾紛，近一年已受理44件針對路跑活動物資消費爭議申訴。

消保官調查指出，「小小兵萌趣路跑」主辦單位是台北市的卡普索公司，因尚未就跑衣款式與版權授權方洽談完畢就開放報名，導致最後審核通過的跑衣款式與初步公告時有重大落差。業者在消保官督促下已提出解決方案並在活動網頁公告，如果參賽者仍想獲得原公告款式跑衣，請於7月5日前線上申請，主辦單位將於路跑活動結束後陸續補寄；消費者也可在7月5日前向「小小兵萌趣路跑」Facebook粉絲專頁私訊提出退費申請，主辦單位將安排全額退費並回收物資。

消保官表示，有關業者是否有違反廣告不實相關法規，已將相關訊息通報業者所在地的台北市政府作進一步處理。