「東西都還在車上」 21乘客遭遊覽車司機丟包
21名乘客昨天自台北搭遊覽車南下苗栗旅遊,領隊與司機疑似因接駁問題發生爭執,司機竟丟包走人,乘客只能搭計程車轉搭高鐵返家。苗栗縣消保官今天表示,可提申訴求償。
苗栗警分局15日傍晚接獲通報,苗栗市貓貍山公園有民眾需要協助,南苗派出所員警趕往現場,發現21名乘客手足無措,因為原本載送他們的遊覽車已自行離去,領隊臨時調不到其他車輛前往,眼看天色漸暗,不知如何是好。
警方調查,這群來自台北的乘客相約出遊,最後一站走訪苗栗市功維敘隧道,疑似乘客希望領隊請遊覽車司機把車開下山接駁,但司機認為,山下無法停車,要乘客走回山上坐車,雙方僵持不下,最後遊覽車司機竟掛電話直接把車開走。
遭丟包的乘客在貓貍山公園枯等1個多小時後,向警方求助,找來5部計程車載往後龍高鐵站,再轉搭高鐵返回台北。當時氣憤的乘客曾向員警詢問,東西都還在遊覽車上,擔心物品遭竊,還要多花近新台幣500元車資,是否可提供報案紀錄,警方則回應,相關案情都有工作紀錄,可作為日後求償依據。
苗栗縣政府消保官王德基表示,針對這起事件,遊覽車司機「不管怎麼樣都不可以把遊客丟包」,如果消費者因此產生額外的交通費用及損失,可向消保官申訴、求償。
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