你是我的眼!「Be My Eyes」App讓看不見的人借用你的視力 獲Apple設計大獎

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日前,一名網友在Facebook表示自己接到一通「特別的電話」,這通電話來自一個幫助視障與弱視人士的App「Be My Eyes」。透過這個App,該名網友協助視障人士確認牆上的日曆日期,並推薦大家一起安裝,獲得許多網友的熱烈迴響與轉發。「Be My Eyes」是什麼?要怎麼使用呢?底下一次告訴你!

「Be My Eyes」是一款來自丹麥的App,期望運用科技與人際的力量帶給全球的視障、弱視人士日常生活上幫助。(圖片來源:Be My Eyes官方網站)
「Be My Eyes」是一款來自丹麥的App,期望運用科技與人際的力量帶給全球的視障、弱視人士日常生活上幫助。(圖片來源:Be My Eyes官方網站)

丹麥公益App連結視障人士與義工 提供日常生活協助

「Be My Eyes」是一款來自丹麥的App,期望運用科技與人際的力量帶給全球的視障、弱視人士日常生活上幫助。當視障或弱視人士需要視力的借助,如尋找掉落的物品、描述顏色、閱讀標籤、查看食物有效期限、查詢交通工具的時間表、辨別物品、購物、了解電腦問題等各種日常生活所需時,都可以向此App發送協助請求。

「Be My Eyes」收到需求後,會依照語言、時區,向多名有此裝置的義工發送協助請求並進行配對,收到邀請的義工手機會跳出通知。若你是第一個回應的義工,則會被連結到發出協助請求的用戶,並可從視障或弱視用戶的手機鏡頭單向查看事物,同時用語音通話一起解決其困難。

義工們只會在所在時區的早上8點到晚上9點收到協助請求,而收到請求時若剛好在忙或無法立刻回應也不必擔心,會有其他義工接手服務。只要裝置上的「Be My Eyes」為登入狀態,隨時都可以收到協助請求。

Be My Eyes獲2021Apple設計大獎 超過450萬名義工使用

目前,「Be My Eyes」的服務範圍已擴大到150多個國家、涵蓋180多種語言,有超過450萬名義工可以提供協助。只要視障、弱視人士有需要,無論何時、何地,只需有網路,都可以免費向「Be My Eyes」發送協助請求,通話的時間也沒有限制,大多數的協助需求都可以在30秒內得到回應。

此外,「Be My Eyes」也獲得今(2021)年的Apple設計大獎中「社會影響力」面向之獎項。Be My Eyes團隊的社群副總巴特勒(Will Butler)在LinkedIn上對大家表示感謝,並提到他們是一個只有15人的團隊,卻做到六年間改變500萬人的生活。疫情期間,「Be My Eyes」也證明了在讓視障或弱視人士遠端獲得協助的層面上,造就了多麼大的改變。

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Be My Eyes幫助視障者獨立生活 帶來微小助人機會

透過這樣的公益App,視障或弱視人士不必仰賴某一個特定人士的協助,可以獨立生活,在有需求時隨時打開「Be My Eyes」,即有來自各地的熱心義工提供協助。而裝載「Be My Eyes」的義工們,也能夠貢獻微薄之力,幫助有需要的用戶,為每天的生活增添簡單的幸福與熱情。

如果你也想成為別人的眼睛,請下載:https://www.bemyeyes.com/language/chinese-traditional

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