【天選之屋】裝潢新屋慘淪「黃金屋」 內視鏡放入糞管驚見……

【文／Angela】誰能比他更悲情？林先生好不容易晉升有殼蝸牛，雖是買中古屋，但為了讓全家人住得舒服，大手筆花百萬元委由設計師汰換老舊管線並重新裝潢，沒想到入住第一天就發生慘案，上完廁所馬桶一沖水，不但排泄物沒被沖走，還順勢湧出，搞得整間浴室變「黃金屋」，氣急敗壞的林先生連夜急叩設計師，最後還是靠抓漏專家才順利揪出問題點。

內視鏡抓出元凶 小螺絲插在糞管

有30多年抓漏經驗的「抓漏魔術師」老闆張家豪表示：「這個case因為是半夜急叩我們幫忙，所以印象特別深刻，因漏水點算明確，我們就先從馬桶糞管檢查起，將內視鏡放入糞管中，一看當場傻眼，一根小螺絲釘就插在糞管上，不要說屋主，連設計師都對我們千謝萬謝，隔天馬上和裝潢工班釐清責任，也順利解決屋主的心頭大患。」

在眾多瑕疵屋類型中，漏水絕對是讓購屋人聞之色變的瑕疵惡夢，甚至長年成為房地產消費糾紛榜首。張家豪表示，一般漏水可分為管線漏水與結構性漏水2大類，前者可能出現持續性或間歇性漏水，後者屬於毛細現象原理，水分子緊黏毛細孔壁，蔓延至外牆、窗框、天花板、浴廁外牆或地板，形成所謂壁癌。

傳統抓漏仰賴師傅們靠經驗判斷，然而這些年隨著專業檢測儀器推陳出新，再也不必用猜的或胡亂打牆鑿壁，「我們會用熱像儀搭配內視鏡，先將管道間、牆壁間或裝潢接縫處巡過一遍，它的好處是檢測時不會破壞原本外觀或結構，像林先生的案例根本不用敲馬桶就能揪出兇手，尤其是內有異物造成的水管阻塞反覆發生情況，能快速有效找出問題點，治標又治本。」張家豪說。

抓漏是科學 鄰居溝通靠藝術

「很多人不喜歡買頂樓就是怕遇到漏水，但管道間漏水不是頂樓戶專利，偏偏要挖別人的牆必須要有證據，否則很容易衍生糾紛，用內視鏡深入管道間揪出漏水點是最好的證據。」張家豪日前曾承接一戶中和集合式華廈委託案，2棟大樓共10個水表匯集在一處，水表下方的頂樓戶屋主天花板漏水，「滴滴答答一看就知道是水管破了，但到底是破在哪一戶，因二棟樓每一戶的水管都會經過他們家，我事先幫屋主打預防針，坦言須逐層檢查，必須有點耐心。」

除了抓漏團隊的功力，有時還必須善用科學工具，協助當事人和鄰居做溝通，才能避免衍生不必要的糾紛或鄰里間的不愉快。張家豪強調：「屋主認同我的評估也有共識，後面就是檢測到哪做到哪。」團隊從4樓以下逐層檢驗，最先發現同棟3樓水管有破洞，但更換後仍無法完全排除，之後找上鄰棟5樓發現也有漏水點，更換後漏水量變少，卻仍然無法根除，最後檢查發現連連接水塔馬達的水管也破洞，才徹底解決。

「這個case總共找到4個漏水點，我們估更換水管費用約3萬元，但鄰棟5樓嫌貴不想出，委託者同意幫鄰居出1萬元，我還協主屋主去喬。」張家豪表示，抓漏本身是科學、但和委託人與鄰居間的溝通卻是藝術，「一旦走上司法途徑，法院其實是保障漏水戶，法院的做法會找3個檢測單位作強制鑑定，以平均1個單位收費約8萬元，造成漏水不解決的屋主可能要付7成檢測費，光是檢測費就要10幾萬，還可能要賠償鄰損，對方態度馬上轉變。」