【房產血淚史】上網找裝潢師傅 新婚房變慘房！

【文／連珠君】裝潢新婚房是一件很幸福的事情，即將結婚的翁太太，卻不幸遇到了裝潢蟑螂，不僅衣櫃樣式不如預期，甚至2個抽屜顏色不同，廚房更是重災區，等同要砍掉重練，完工時間不停延宕，即便還沒裝潢好，也只好入住，每天忍受裝潢灰塵及噪音，新婚房變慘房。

木工師傅承包油漆水電

房屋住一段時間，難免有各式各樣的問題需要修繕，但經常不知道去哪裡找維修師傅，翁太太很久以前便下載「台灣call師傅APP」，來解決居家修繕問題，這次要裝潢新屋，也試著在上面發布訊息，成功聯繫到一位木工師傅。

一開始，翁太太只想請木工師傅裝修房間，廚房交給專業廠商施作，但木工師傅到現場自薦，可以統包所有的木工、油漆及水電，雙方以12萬元成交，後追加到16萬元，約定好4月20日進場、4月26日完工，沒想到卻是惡夢的開端。

報價單灌水 未簽約即施工

4月20日木工進場，當天翁太太直接交付6萬元款項，但對方提供的合約內容及金額不符，高達20多萬元，對方解釋是說公司報價單都會高報，因內容不實，翁太太拒絕簽約，受限時間緊迫，還是讓木工繼續施工，並要求盡快補上合約，但對方一直以各種藉口拖延不給。

裝潢未防護 冷氣冰箱全沾灰

施工期間發生非常多問題，電器未做任何防護，洗衣機、冰箱、冷氣全沾滿灰塵，經常有遲到、曠工情形，常施工到晚上，影響到鄰居，還拿來邀功，並不停抱怨說，這個金額太便宜，要求翁太太幫忙購買希利康、腳鍊、便當、菸等，甚至油漆、批土都用翁太太事先購買的，冷氣安裝收回扣，舊冷氣也被他搬走。

不給錢不施工 最後人消失

最後，無法在約定的4月26日完工，直到4月底都還沒完工，導致翁夫婦必須居住在施工狀態的房屋內，截至目前為止，已給付11萬元，木工師傅5月初又要求一半的尾款，不給就不來施工，隔天隨即消失，簡訊、電話都不接

但還有許多櫃體收邊、蓋子、插座等還沒做好，廚房洗手台、瓦斯爐都還沒挖洞，甚至廚房牆面也被挖破，翁夫婦只好自己收拾殘局，動手幫牆面批土、油漆、修補地板等，廚房等同要重新找廠商裝潢，累到都有點感冒了。

住宅消保會（創會理事長）吳翃毅

翁太太在網路社群平台找裝潢師傅，最大的問題是一開始沒有簽約，後來雖有簽約，卻沒有取得正本，合約記載雙方的權利義務，包括何時開工、完工、延遲違約的懲罰條款等，提醒民眾一定要取得合約正本。

很多民眾喜歡找統包的工程業者，不找設計師，認為可以省下好幾萬元的設計費，不過工程業者通常不會畫設計圖，但設計圖才是驗收的唯一依據，有民眾會想說估價單可以做依據，事實上，估價單上僅有天花板多少錢、衣櫥多少錢。

其他如櫥櫃樣式、哪裡做抽屜、拉籃，長度、深度等尺寸多少，用什麼材質等資訊，只會顯現在設計圖中，若無設計圖，驗收時民眾、業者經常各說各話，法律也無法保障，呼籲消費者一定要有設計圖。

另外一個很關鍵的地方，傳統的交易模式，黑心的裝潢蟑螂簽約收30%、開工再收30%、木料進場30%，乍看之下有分期給付價款，但開工第三天木料就進場了，等於業者什麼都沒有做，就收了90%的價款。

好的設計師付款分期為開工30%、木工進場30%、油漆進場30%，但不管做得好不好，錢都是先給業者，還沒驗收怎麼辦，建議選擇住保履約，錢由銀行代管，階段驗收完成才會給業者，保障雙方的權利義務。