【旅遊省錢術】新北敬老愛心卡加碼補助優惠擴大開放計程車、YouBike!如何使用、點數相關資訊一次看!
新北市補助65歲以上長者、身心障礙者搭乘大眾運輸,不論是預算規模或是服務人數都是全台最高。凡持有敬老卡或愛心卡,每月有480點(元)可搭乘市區公車、雙北捷運等,並擴大敬老愛心卡使用範圍,自112年7月起開放使用範圍至「臺鐵列車」、113年1月起擴大使用範圍至「桃園機場捷運」、113年7月1日起將再擴大使用範圍至「搭乘計程車」及租借騎乘「YouBike2.0」,讓銀髮族及身心障礙者有更多元的交通工具選擇。
📝重點一次看:
📌搭乘「新北敬老愛心計程車」上車地點需於北北基桃宜境內,下車地點則不限。
📌每趟次最高扣抵65點,剩餘車資則由票卡內儲值金額扣除。
📌可使用電話或APP叫車,叫車時請務必告知要使用新北市敬老卡/愛心卡搭乘敬老愛心計程車,並留下搭乘者聯絡電話及上下車地點。
💡如何辨識「新北敬老愛心計程車」?
新北敬老愛心車隊計有11家,「新北敬老愛心車隊」標章由社會局選用新北市敬老卡(藍色)與愛心卡(紅色)的混合色,並與計程車顏色互為對比色容易辨識,標章設計中並將新北市的英文縮寫(NTPC)融合長者及身障者的圖像元素,讓圖文融為一體。
💡如何使用敬老/愛心卡搭乘計程車?
請向新北市具敬老愛心車輛之計程車隊叫車,並請註明要使用敬老/愛心卡搭乘。建議以電話或APP叫車方式,以確保可使敬老悠遊卡或愛心悠遊卡刷付車資,並享車資補助。
💡持敬老/愛心卡搭乘計程車,補助點數怎麼扣?
抵達目的地確認車資後,再以敬老/愛心悠遊卡刷付車資,優先扣除補助點數,每趟次最高扣補助點數65點(元),其餘車資以悠遊卡內的儲值金額扣除,但如補助點數與儲值金合計小於車資則無法扣點數,需付現金。
《舉例1》:陳先生敬老卡點數有480點,儲值金額150元
•車資90元,扣除補助點數65點,敬老卡儲值金額扣除25元。
•車資300元,因儲值金額不夠235元(扣除補助點數65點後),則無法扣補助點數,要付現金300元給司機。
《舉例2》:陳先生敬老卡點數剩30點,儲值金額150元
•車資90元,扣除補助點數30點,敬老卡儲值金額扣除60元。
•車資200元,因儲值金額不夠170元(扣除補助點數30點後),則無法扣補助點數,要付現金200元給司機。
《舉例3》:陳先生敬老卡點數剩0點,儲值金額150元
•車資90元,扣除補助點數0點,敬老卡儲值金額扣除90元。
•車資200元,因儲值金額不夠,要付現金200元給司機。
💡為何用敬老或愛心悠遊卡刷卡後未享有補助?
(一)非新北市核發之敬老/愛心悠遊卡
(二)卡片儲值金額不足以支付享有補貼後之剩餘車資時,將無法使用悠遊卡,須以現金支付。例如:卡片點數剩70點,卡片現金儲值金額100元,本趟車資200元,扣除補助點數65點(元)後需支付135元,因儲值金額不夠135元,無法使用悠遊卡,需付現200元給司機
(三)非新北市敬老愛心計程車
💡若現金儲值金額不足,可享有市政府補貼優惠嗎?
若敬老/愛心悠遊卡現金儲值金額不足以支付享有補貼後之剩餘車資時,將無法使用悠遊卡,因此無法享有乘車補貼之優惠,必須以現金支付車資。
💡敬老卡或愛心卡扣除點數記錄查詢?
可至悠遊卡公司記名卡查詢歷史交易記錄網站,或電洽悠遊卡公司(02)412-8880,提供卡號即能查詢。
💡搭乘敬老愛心計程車是否要加收手續費?如何申訴?
敬老愛心計程車並無加收手續費之規定,若遇到有駕駛藉故收取手續費,可依申訴管道申訴。 除可向各車隊申訴專線申訴外,亦可直接撥打1999申訴,並請提供乘車時間、地點、車號、駕駛姓名、卡號等相關事證,以利後續辦理。
💡搭乘敬老愛心計程車刷卡時不小心刷2次要如何處理?
可與悠遊卡公司客服專線(02)412-8880聯絡,經查明確實為重複扣款,請悠遊卡公司提供計程車隊名稱及聯絡方式,再聯絡計程車車隊辦理退款事宜。
💡如何使用新北敬老卡/愛心卡租借YouBike?
1.每月1日靠卡感應2.0或2.0E,自動重新儲值480。
2.請先確認已註冊加入YouBike會員,如果敬老愛心卡本人無手機,可請家人代為註冊並設定敬老愛心卡。
3.使用新北敬老卡/愛心卡租借YouBike,須在新北市境內借車,且於新北市、台北市或桃園市境內還車,並將依YouBike2.0/2.0E(電輔車)現行計費方式扣點。
4.租借前請確認卡片中的儲值金需>=0元才能借車。
*YouBike2.0:租借前30分鐘扣5點,30分鐘後每30分鐘扣10點,4小時~8小時每30分鐘扣20點,超過8小時每 30分鐘扣40點。若點數不足,則租借費用將全額扣卡片中的現金餘額;一小時內轉乘公車或捷運,均享有轉乘優惠。
*YouBike 2.0E(電輔車):租借前2小時每30分鐘扣20點,超過2小時每30分鐘40點。
💡使用敬老卡/愛心卡搭乘時轉乘是否會扣點數?
1.搭乘雙北捷運、輕軌、雙北公車後1小時內轉 YouBike,前30分鐘除原有市府補貼5元,可享轉乘優惠再省5元,所以扣款0點/0 元。
2.租借YouBike還車扣款成功後1小時內轉乘雙北捷運、輕軌、雙北公車,可 享捷運、輕軌及公車轉乘優惠5元折扣,優惠後車資會從社福卡點數扣除。
💡須投保「公共自行車傷害險」才能租借YouBike2.0E?
自7月1日起須投保「公共自行車傷害險」才能租借YouBike2.0E(電輔車),同時未在7月1日前填妥 YouBike2.0投保傷害險意願調查,將無法租借YouBike2.0,此公共自行車傷害險由政府全額負擔保費,使用者完全免費,因此也提醒持敬老愛心卡者,租借2.0及2.0E(電輔車)前,務必完成投保或意願調查。
💡去哪裡填寫和加保「公共自行車傷害險」?
1.可透過YouBike官方APP
2.上微笑單車官網
3.操作各租賃站KIOSK自動服務機「登錄會員」,於傷害險專區填寫資料,免費加保
4.親洽新北市YouBike 大坪林、三重及板橋服務中心請專人協助操作
-捷運大坪林服務中心(3號出口B1/需出捷運站):新北市新店區北新路三段190號B1
-捷運三重服務中心(1號出口B1/需出捷運站):新北市三重區捷運路36號B1
-板橋服務中心(市民廣場B1/竹筍區,捷運板橋站3A出口-往新北市政府方向):新北市板橋區縣民大道二段22號B1
(★小提醒:近期氣候不穩、天雨路滑,騎乘YouBike注意安全、小心騎乘,投保免費公共自行車傷害險,安心且多加一道保障。)
資料來源:新北市政府社會局
資料整理:Vinge