【Yahoo論壇/劉宜君】首長忙出國 學童拚國旅?

作者為元智大學社會暨政策科學學系教授兼主任

圖片來源:iStockphoto
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時序進入既浪漫又憂愁的秋季,與民生相關的消費議題似乎也配合秋天的節奏,陸續出現傷感的新聞。例如由於經濟下探,高雄知名的儷山林會館、悅世界商務旅館、親親旅社等長期在地經營的旅社不約而同地辦理歇業,而老字號金園大飯店,早在年前歇業,規劃轉租做為長照養護之家,其他如高雄知名的雅宴招待會館,也熬不住蕭條而結束營業。

同樣位於南台灣的屏東墾丁今年度過有史以來最慘淡的暑假,面對中秋連假的來臨,原本要客滿的房間還有剩,飯店業者紛紛祭出優惠,以拉抬低迷的市場。面對一波波的歇業海嘯,難怪雜誌出現:「到底是誰,fire了台灣老闆?」的主題討論。

中央的觀光主管機關交通部觀光局為能挽救台灣的觀光「慘」業,甫上任滿一年的觀光局長馬不停蹄的出國救觀光,平均兩個月出國一次,穩坐歷任觀光局長出國次數的第一名。尤其近日媒體報導觀光局長關注具有潛力的市場,極力拉抬來台目前觀光人數一年不到一百人的南美洲,打算不辭辛苦地花百萬元搭機遠赴巴拉圭,與該國觀光部長進行觀光交流。如果成行,將創下有史以來第一位遠赴巴拉圭的觀光局長。

首長除了親力親為救觀光,亦重視觀光人才的培養,藉由頻繁調動職務讓年輕人歷練學習,以培養更多觀光界的「吳音寧」,讓年輕人的創意與創新突破台灣的觀光困境。尤其為能落實「刺激景氣、人人有責」,交通部、教育部規劃將一年一次的戶外教學增加為一學期一次,且每次改為兩天一夜,讓全台3千多所學校的孩童能擔負起拚國旅消費市場的責任。

因此,為能拉抬台灣的觀光市場,政府從新加坡、馬來西亞、泰國、菲律賓免簽到試辦俄羅斯免簽,首長頻出國、新人忙歷練,甚至動員學童救國旅,齊心刺激觀光市場,的確是符合秋季氛圍既浪漫又動人的事。

惟相較於國民旅遊市場的萎縮,去年度民眾出國人次與總旅遊支出均比去年同期成長,同時創歷史新高,甚至去年前三季國人出國消費高達五千六百四十六億元,接近國內旅遊消費的兩倍。雖然提升國內旅遊市場不能僅依賴國民旅遊,但如何提升國內旅遊對於民眾的吸引力,針對不同的族群滿足不同的旅遊需求,亦為重要的策略。例如因應高齡化社會的到來,除了醫療照護之外,銀髮族的休閒生活也逐漸受到重視,透過旅遊過程,有助於成功老化。

然而,高齡者在參與休閒旅遊活動時,可能因為高齡者腳力、腰力的較年輕人弱,遭遇各種阻礙的因素,無法獲得滿足、愉悅及放鬆的旅遊體驗。因此,建議政府除了出國拚觀光,以及學童救國旅外,亦能參考他國友善高齡者休閒旅遊的做法,例如日本推動高齡友善旅館登錄制度、針對身體行動不便者提供設備與資訊的服務、提供高齡者的看護旅遊服務、協助高齡行動不便者使用輪椅觀光與提供旅遊協助、推動高齡旅遊者入浴服務的協助等措施;或是美國政府針對偏好個人化與冒險性質旅遊的高齡者,從資訊服務觀點提供高齡者旅遊的指導原則;或是澳洲政府透過費用提高高齡者旅遊的意願。

在台灣,或是能更積極將國旅整合在高齡友善城市的推動,同時也因應世界觀光組織提倡,二十一世紀是一個對於任何人都沒有旅遊障礙的世紀。

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