【Yahoo論壇／王宏哲】情緒風暴來臨：孩子EQ非天生，要靠後天教育

作者為兒童發展醫學專家

IQ 20％＋EQ 80％＝100％成功

臨床十多年來，我發現來天才領袖評估整體發展的孩子，其實IQ（智力商數）都不差，但情緒的成熟度及心智行為，都讓父母非常擔心，縱使孩子已經上了小學一、二年級，仍然情緒很多，有些是玻璃心、愛哭，有些是暴怒愛生氣，有些則是在團體中，常常跟同儕起衝突，被大人認為是很白目而看不懂臉色。

父母告訴孩子：不能亂生氣、不能亂哭、不能去弄人家；道理講了再講，孩子都知道，但他們就是不能控制自己。隨著孩子年齡越來越大，這種IQ快速發展，但EQ（情緒智商）卻嚴重落後的情形，讓現在的學齡前及學齡的孩子，產生IQ與EQ權重失衡的現象，深深的影響了他們的心智成熟度。

這使我想到，知名的美國心理學教授克里．摩斯（Kelly Morth）曾經提過重大的發展學看法，他認為「IQ 20％＋EQ 80％＝100％成功」，這樣成功人生的比例，與現在孩子的行為發展，產生嚴重的落差；現在多數孩子，正面臨情緒風暴的侵襲，無法管控自己的情緒。

這現象不免讓人非常擔心，因為這造成「聰明絕頂的孩子很多，能控制脾氣的孩子很少」，這些生在快速變動、混亂分心世代的孩子們，離成功自信的人生目標，越來越遙不可及。

這樣改革智力論的力量，是人類發展及行為學演進上非常重要的一步，它提醒著我們：世界正在改變，孩子也正在改變，找到與時俱進的教養，非常的重要；也因為如此，醫界、學界及教育界都希望家庭更重視孩子的EQ情緒教育。家庭，是孩子第一個接受教育的地方。

●情緒一秒爆炸可以訓練

教導孩子複雜情緒及情緒程度這一課，我認為很重要的兩個教育是：示範、分享。

示範：

有些孩子聽到「這個『不行』買」的時候，馬上就會暴跳如雷般生氣，這時父母的引導可以採「示範」的技巧，例如蹲下來反問他：「你可以問媽媽，什麼東西是可以的？」「你可以問，要怎樣才能得到？」「你可以問，要等多久？」這些引導，很多父母試一兩次就放棄了，我覺得相當可惜，因為就像挑食的食物一樣，總要多試幾次才會成功，太早放棄訓練最終都會回到跟孩子僵持不下的窘境，孩子自己也不知該怎麼辦。

溝通當下，其實就是在訓練孩子的情緒不要立即反應，再接著訓練之前提到的，情緒是有程度、有光譜的，不要一觸即發。「情緒不反應期」越長的孩子或成人，通常是一個高EQ的人。

分享：

經驗分享也相當重要，別讓孩子覺得，每次都是他因為脾氣不好而被所有人批評。例如：「媽媽今天早上忘記幫你帶便當盒了，我非常緊張又氣自己，於是用跑的、用衝的，覺得自己怎麼這麼糊塗，都快尖叫了。但後來想想，吃便當是中午的事，忘了帶也沒什麼大不了的，中午前送到就好，我好像有點大驚小怪了。原來我也會這麼急、這樣失控亂生氣啊！」

多數孩子喜歡聆聽大人這些經驗，他們心裡會想「原來不是只有我會這樣，我不是墊底的」，另一方面也會覺得「你真的有點太誇張了！」這種分享經驗非常重要，因為透過判斷及分析出「你這樣的情緒真的有點太誇張了」，才能內化「那我有時暴跳如雷，是不是也太誇張了呢？我是不是可以不用那樣呢？」這是一種自我監控的成熟歷程，在心理行為上被稱為「後設認知」（metacognition）。

每一次的情緒經驗，如果能好好教育及溝通，就會養成孩子主動監控自我情緒的習慣，在大腦中形成「新的迴路」，透過成功的經驗建立起自信及成就感。

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