【Yahoo論壇／陳清河】全媒體中的融媒體新聞人才

前言

近幾年，各大學積極培養全媒體內容產製人才，針對全媒體與直播基礎能力養成的教學，以及短視頻創作與虛擬影棚操作課程已蔚為風氣。在新聞產製的課程，更加入手機媒體與融媒體新聞產製模式，期望追求以臉書的社群概念，融入Line的直播平台，結合Google搜尋引擎的雲端思維，建構入口網站的Yahoo全媒體新聞經營模式。

世新大學基於籌建全媒體大樓的進程，針對融媒體新聞、線上直播、網路廣播新聞、虛擬動補影棚與大數據中心，以及立傳媒新聞網站的規畫，確有諸多心得可略作分享。

融媒體的產業平台模式

融媒體新聞網站的經營，除了一些由個人或品牌經營的自媒體之外，可概分為不屬於任何媒體集團的網路原生新聞網站，如ETtoday、Nownews、新頭殼、風傳媒、信傳媒或報導者等；以及就既有主流媒體，經由聚合或轉化資源、內容與利益共融，所衍生的新聞類型部落格、電子報及社群網站，如蘋果日報、聯合新聞網、TVBS新聞網、三立新聞網、中時電子報、自由時報電子報等。以下，僅就兩大類型的新聞網站各選其一，簡述其核心營運模式。

以台灣最常被使用的原生網路新聞媒體ETtoday為例，東森新聞雲長期經營媒體、新聞、娛樂、影音及粉絲團等，係以直播影音內容、社群分眾以及行動服務，並透過App與粉絲專頁新聞直播，規劃充分運用媒體聚合與擴散的特性，去年起，推出「慧眼看天下」節目，主持人黃寶慧每週深度分析國際情勢，儼然成為一個全方位的新媒體平台。

主流媒體所衍生的新聞網站，以三立電視成立的三立新聞網為例，該新聞網除了強調結合直播、互動、社群、即時新聞的特色，充分運用母公司專業電視新聞材料的優勢，提供新聞網24小時線上直播、電視新聞內容與節目影音服務。除此之外，善用多螢服務的創新技術，投入網路原生的即時新聞、重大事件現場直播、名家觀點等內容，以提升其點閱率。

融媒體新聞人力培育的考量

如前段的產業運作範例不難理解，融媒體新聞人才培育的思維，對新媒體產業特質的理解，當然需列為首要考量。無庸置疑，全媒體內容產製複合人才的目標，係在落實跨專業的組合發展，培養新媒體社群分眾的觀念。藉由跨專業知識領域的整合，使不同學門皆能涉入全媒體的範疇，共同透過內容編輯優勢，建構融媒體新聞的多平台產製情境。

融媒體新聞人才培育中的訊息設計，係以媒體規劃與訊息流動思維，聚焦於新聞議題與各層面的消費行為。藉由網站經營相關的學習，落實融媒體新聞如何與各類平台資訊連結，以及與多元社群間產生互動；正因如此，無論是粉絲專頁的經營，或是動態用戶的追蹤，皆需對文字與數據探勘技術的強化有更深層的認知。全媒體人力培育的特性，著重在洞察非結構化資料的分析與涵蓋社群流動，進而透過數據應用挖掘多元資訊的整合能力。

融媒體新聞vs.大數據的課程

融媒體新聞產製課程，需先要清楚訊息與數據的關係，以及會在何種「固定或移動」媒體的網路平台上呈現；異於傳統新聞之處，乃基於融媒體新聞產製屬於多來源、多層次、多互動、多連結、多分享與多平台的動態新聞運作模式。正因如此，在相關課程設計，宜將新聞採編經營的敘事能力、影音處理、後期組合、訊息設計，到視覺呈現與數據分析，皆需納入課程效益的範疇。尤其是融媒體新聞課程的面向，必然較偏重於接收者的情境考量，因此，針對新聞刊登之後的社群服務、消費數據與導流作為，皆應納入培訓項目。

換言之，融媒體新聞產製課程需藉由大數據探索眾多媒體資訊，如何導入或強化對現況的理解、推理、追蹤。除此之外，包括如何從微分析的數據，進一層偵測多螢幕的消費樣態，以及各平台的串聯的消費慣性；亦即，融媒體新聞可根據數位模型的分析，對所可能涉及行業與趨勢的相關調查數據加以預測。更重要的是，需強化對數據視覺化的訓練，利用簡單的開放軟體(自由軟體)或是工具進行數據視覺化(data visualization)，有效清晰傳達新聞數據資訊的脈絡。

結語

寬頻與多螢服務的應用，開始讓人工智慧編輯發文、粉絲管理及新聞推送逐漸普及，也快速改變新聞的作業流程及組織結構，進而使得媒體組織與新聞人力資源受到影響。可以預期，未來新聞媒體從業人力都將是跨領域的知識工作者，經營者須選擇對消費者滿足訊息的需求，適時適切投入社群經營並提供分享情境，接受數據化新聞作業生態的考驗。

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