一則推文，毀掉上千億NBA中國市場？火箭隊主管發言風波，看賺中國財最大風險

作者●陳慶徽/商周.com

一則推文，就可能毀掉一個價值數十億美元的市場？

在香港特首林鄭月娥宣布動用《緊急法》，在香港全境頒布《禁蒙面法》，推升香港政府與反送中對立情勢的同時，一則來自美國職籃NBA球隊高層的推特，把NBA在中國數十億的生意，都捲入了政治漩渦。

「挺自由，撐香港」10月4日，NBA火箭隊的總管達里爾·莫雷（Daryl Morey），在個人推特轉發了一張聲援香港抗議者的圖片，雖然該則貼文很快就遭到刪除，但它所造成的傷害，早已像是一發不可收拾的野火，在中美兩國間迅速蔓延。

「犯錯就得罰出場！」 NBA在中國市場的商機有多大？

「中國的火箭隊球迷，首先是中國人，我們更愛的是『中國紅』，而不是『火箭紅』」央視主播康輝，在節目上直接點名火箭隊，「你在中國犯了規，就得認錯，否則唯一的出路，就是被罰出場！」

這樣的怒火，不只僅止於網路上的譴責謾罵，才與剛NBA官方簽下轉播合約的騰訊，發表聲明指出，未來將在轉播表上移除所有火箭隊比賽的場次，與NBA有長期合作關係的央視也發表同樣聲明。

騰訊今年簽下的轉播合約，創下5年、15億美元天價，這個數字，在上次簽署時，還只有5億美元，過了5年，合約身價成長了200%。

NBA首席營運長塔圖（Mark Tatum）去年在接受《Forbes》採訪時，透露NBA中國事業的商業價值已經超過了40億美元（約合新台幣1200億元）。

《彭博》指出，自2008年以來，NBA在中國的業務，每年都有「兩位數」的成長。根據統計，去年總冠軍賽最終戰，中國創下2100萬的收視數字，同時間，美國有線電視網ABC只有1834萬的觀看人數。

除了向騰訊、央視收取轉播權利金，《第一財經》指出，NBA在中國還靠著，賽事精華影片授權、贊助商廣告、周邊商品、線下實體活動、電競遊戲合作等多方管道在中國「淘金」。

此外，NBA甚至一度連中國房地產生意都有涉足。在上任NBA主席史騰（David Stern）任內，曾經計畫透過與開發商入股合作的方式，在中國12座城市建立場館，成為房地產開發商，與合作方抽成門票、場館租金、球場冠名等收入。

中國市場對於NBA的重要性，不言可喻。

中國電商巨頭阿里巴巴，與京東的購物網站上，周一便已無法搜尋到任何與「火箭隊」相關的商品，形同全面下架。中國運動服飾與球鞋廠商李寧，與上海浦東發展銀行信用卡中心也迅速發聲明，表示全面暫停與火箭隊的商務合作。

一則推文所引發的商業海嘯，正逐漸在中美間擴散。

從最受歡迎到最受唾棄 差距只有一則推文的距離

要知道，火箭隊是在中國最有知名度的NBA球隊之一，過去包括「移動長城」姚明、台裔球星林書豪，都曾效力火箭，華裔臉孔球員讓它成為NBA搶進中國市場的先鋒球隊。

不過，多年的市場耕耘，現在可能都會毀在一則推文上。

儘管第一時間刪除貼文的莫雷，隨後再度貼文表示道歉，指出「他不希望他的推文對火箭球迷或是在中國的朋友造成任何冒犯，並表示他個人意見並不代表火箭或是NBA官方。」NBA首席首席通訊官貝斯（Mike Bass）也發聲明滅火，指出莫雷的推文「已經深深觸犯中國球迷，令人遺憾。」

但，這一切似乎都難以挽救火箭隊在NBA的聲量跌到谷底的事實。

蔡崇信：分離主義，就是中國言論地雷區

近期才入主另外一支NBA球隊的籃網隊老闆、阿里巴巴共同創辦人蔡崇信，為此事件特別發表公開信。他直言點出，雖然言論自由，是美國與生俱來的文化之一，但，有些話題在部分國家就是「地雷區」。在中國，這個話題就是跟中國領土有關的分離主義。

蔡崇信表示，回顧歷史，任何企圖撕裂中國領土的企圖，都會引起中國人民的反彈，而這也是本次莫雷推文，會引發如此巨大爭議的原因，他強調「這個問題沒有討價還價的餘地」。

蔡崇信的發言，點出了現今所有企業進入中國市場必須面對的最大風險：政治關係。

NBA並不是第一個踩到地雷的犧牲者。同樣是受反送中運動波及，香港國泰航空因旗下員工聲援抗議者，在北京壓力下，被迫開除這些員工。

此外，服飾品牌GAP，2017年，也曾因為衣服上印的地圖只有中國領土，未包含台灣，被網民抗議是「不完整的中國地圖」，而因此道歉。2018年，德國戴姆勒集團旗下的賓士，則因為在廣告中引述達賴喇嘛名言，被迫向中國道歉。

更近期的案例，是中國官方要求全球航空公司，把台灣列為中國國家的一部份，即使此舉被美國官方強烈批評，但在商業考量下，大多數航空公司仍接受了這樣的要求。

「想聲援反送中？如果你是大筆收入都來自中國的NBA，那你連想都不要想。」《紐約時報》的文章標題，明白扼要地從這次的推文事件，點出全球所有企業面對中國市場的最大困境。

從全球數一數二的汽車製造商、商業運動聯盟，甚至到近期台灣的一芳、85度Ｃ的案例，都屢屢在告誡世界：想分食中國市場大餅，向「中國規則」妥協，就是你必須付出的代價。

如何避開中國言論地雷區，這，已經是一堂全球企業想踏入中國，都必須學會的公關課。

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