丁世德善用科技 交流零距離

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新冠肺炎疫情蔓延,為避免病毒傳染,政府宣導減少集會活動,病毒限縮見面機會,人與人保持社交距離,任職於高雄加工出口區管理處公關丁世德,善用FB、LINE和IG維繫公共關係,交流零距離,對外溝通不阻斷,多年來默默布建社群,在病毒大流行前已超前部署溝通平台。

丁世德在各通訊軟體連結媒體朋友,群聚各家電視台、廣播電台、網路媒體及報社記者,形成新聞情報交流平台,隨時能開「線上記者會」。他說,在數位科技軟體應用超越環境限制下要3隨,就是手機隨身、隨時掌握訊息及隨處辦公,他常見「機」行事,甚至當「機」立斷,工作展現靈活與彈性。

專精視覺設計的他為自己製作數位名片,也常因業務需要做數位活動邀請卡、媒體採訪通知及年節賀卡等,編輯風格時尚吸睛,傳達機關意象並為形象加分,文案用最少的字傳達最多的意思,他所做的數位檔案適用各種通訊軟體,能從手機中快速秒傳,此外,他也會拍攝短片傳送溫馨問候及廣宣業務。

他在使用通訊軟體聯繫時用字精簡,善用空格與間距讓閱讀版面更舒服,與人通話前會先發訊詢問,在發訊詢問較複雜的事時,他也會體貼打上選項並編號,讓對方填上數字回復不需繕打內容。他發現,長期「指」上作業分享便民措施資訊會與人拉近距離獲得信任,而快速讀取並回復訊息會獲得好印象。