三大聯盟認證透明公開 購車有保障

以往中古車買賣，就是停在路邊中古車與紅紙條的刻板印象，隨著時代進步，中古車買賣也開始有整潔的賣場，甚至成立認證聯盟，整體中古車市場邁向了制度化與保障買賣雙方的嶄新經營方式。

台灣的中古車市場近8年來吹起了認證加盟風潮。加盟認證的好處，在於讓各自維生營利的中古車行以較有組織的經營管理方式，不再是依老闆喜好開關店門，一切的作業要遵照加盟單位的輔導與經營方式，包括統一店頭招牌，還可以從加盟單位的認證車單中購車，或是購車後付費給加盟單位進行認證等。這樣，無論對消費者或加盟認證單位，都有保障，唯一的問題，就是認證的成本會加諸在二手車上。

目前在台灣，較具規模與制度的中古車認證聯盟，包括來自裕隆集團的SAVE認證聯盟、由匯豐汽車成立的SUM聯盟，以及HOT好車大聯盟。

SAVE

認證聯盟

檢測鉅細靡遺

其中，SAVE認證聯盟結合日本當地的車輛檢測量化方式，逐項從車門車身車體等共162項細節的查驗，接著發出SAVE認證車證書，其中包含了「非泡水」、「無車身／引擎號碼異常」、「車身骨架結構」、「非重大事故」等證書。

除了車輛認證，SAVE認證聯盟還提供有條件的引擎、變速箱、方向機等三部位的付費認證機制，只要遵照條件前往配合的據點進行查驗與保養，合乎SAVE的規範，就可以享有維修1年或2萬公里保固的服務，算是與其他品牌不同之處。認證網自己也有收購車輛提供加盟廠商購買，連帶提供認證的保固與保障。

HOT

好車大聯盟

認證後提供販售機制

HOT好車大聯盟將客戶設定在購車者、加盟商與車主，一樣針對無泡水、無重大事故、無引擎號碼非法變造，而且只要1年或是2萬公里內回指定廠保養，即可享受保固服務。聯盟還提供0800的免費服務諮詢電話，聯盟內也提供認證後的車輛販售，以及將車主的車送往HAA和運勁拍中心進行拍賣，這點是與一般封閉型的認證聯盟單位有所不同。

SUM

聯盟

全台170

家服務網絡綿密

由匯豐汽車成立的SUM聯盟，其中包括了SUM賞車網、SUM優質車商聯盟、SUM汽車保修聯盟，由於規模算是最大的，再加上結合實體匯豐汽車保養廠與SUM汽車保修聯盟全台達170家可提供服務，與其他競爭對手相較，可說是實力雄厚。從資料上來看，SUM的售後顧客電訪關懷與車商顧客管理系統，對加盟經營者提升服務品質有實質且明顯的幫助。

此外，1年20公里無限次免費道路救援，加上首創的升級保險延長為2年或5萬公里，相較於其他認證品牌也較具競爭力的。從SUM聯盟購車後還可以在聯盟的體系下維修與鈑烤，算是對於購買中古車的消費者來說，相當便利的養車服務體系提供。

合約透明公開

以回廠保養換保固

以上的三種認證方式，HOT與SUM算是對消費者有直接的保障與好處，而SAVE的認證機制與方式來自日本，網路上可以很清楚的查詢所謂保固的認證方式，對於公開認定也有詳細的說明，但須付費才能享受保固服務。不過，HOT也是必須1年或2萬公里回指定廠保養，才能享有保固，SUM則提供付費升級2年或5萬公里保固，條件雖然不同，但是大都需要回廠維繫保固條件。

HOT大聯盟除了認證之外，也會協助消費者將車輛轉進車行間的拍賣市場進行公開標售，對要賣車的車主來說，會是比較公平的議價選擇。而SUM很顯然的是走著車廠規模，光是全台170家的連鎖加盟體系，加上匯豐汽車的廣泛據點，對於車主權益與後續使用比較有保障。無論是哪一家的認證聯盟，其實都較無認證的中古車廠商來得可靠，因為詳細的保障條約都有書面證明，對於車主來說才是最佳的保固；也由於有聯盟認證，消費者有疑問都可以向聯盟申訴，算是一種公開的保障機制。