【三總智慧醫療】導入科技服務 共創三贏

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記者蕭佳宜/專訪

身處數位科技時代,三軍總醫院將智慧醫療導入臨床領域,提供病人更精準、高效能的醫療服務,透過門診管理親善便民政策,及智慧醫療服務新方式,不僅能增進病人端妥善照護,醫療人員可提升效能,減少工作負擔,院方也能有效率經營管理,共創三贏。

三總內科部主任林維祥表示,三總以病友立場設想,陸續引進多元支付醫療費用與精進給藥作業。尤其在信用卡部分,推動期間由政府要求各公、私立銀行優待手續費,讓推廣電子貨幣交易遂行,避免假鈔流通,也減少民眾攜帶大筆現金的困擾。給藥作業方面,從調劑、審核、發藥、導入條碼至病安辨識系統,並結合雲端藥歷,改善病患重複用藥及其藥物交互作用風險。

談及未來發展目標,林維祥進一步說明,去年新型冠狀病毒肺炎疫情開始,門診部積極規劃推動視訊診療,居家檢疫、隔離的病人,只要運用手機、醫院端運用硬體設備,就能即時將影像、語音檔案納入病歷資料,讓數位科技建構一張防疫網,之後也會透過各式智慧醫療精進方案,將相關經驗帶到各分院及其他國軍醫院,嘉惠官兵及民眾。

林維祥強調,現今資訊技術發展快速,為醫院門診管理優化和重新設計就診者的就醫流程、醫護診療流程和醫院內部工作流程等,藉由新形態的資訊傳遞和溝通方式,縮短等候時間,提高門診工作效率和服務品質。

三總陸續引進悠遊卡及信用卡支付醫療費用,讓民眾付費有更多方式選擇。(記者蕭佳宜攝)