不去澎湖損好幾萬！和平醫院鄰居挨轟

生活中心／詹鎰睿報導

台灣疫情升溫，不少民眾均提高警覺，盡量減少外出。對此，有位住在和平醫院附近的網友，原本訂好澎湖花火節的行程，卻因為疫情取消花火節了，結果澎湖業者不僅勸說仍有其他行程可以玩，而且取消的話，還得被旅社扣除每人5900元的團費，將近好幾萬塊的損失，讓他非常猶豫，「是否要沒公德心的增加足跡？」。

臉書社團「爆料公社（官方粉專專屬）」有位網友PO文表示，他最近存了一筆錢和朋友們訂了一間旅行社的「最頂級澎湖海景房」旅團，不僅離煙火只要5分鐘的車程，而且還能在房間院子安全的看煙火，每個人團費為2萬多元。結果卻因為疫情關係，澎湖臨時取消花火節，讓他決定放棄。

沒想到旅行社竟告知，如果取消出團的話，每個人需扣5900元，算下來一行人就被扣上好幾萬塊。

原PO指出，他們所搭乘的立榮航空是可以退票且免收手續費的，結果澎湖業者來卻對他們說「還是可以去參加其他設施」，讓他非常猶豫，「身為和平醫院的鄰居雖然沒有跟很多人『人與人的連結』，但是三餐外食的我們人與人的接觸絕對免不了，此刻本應該乖乖地在家減少外出，但是好幾萬塊的損失都是我出真的損失很大，看看行程飛機 + 好幾趟的船行都是密閉空間，實在很猶豫是否要沒有公德心的增加足跡」。

貼文曝光後，不少網友氣炸怒轟「比起錢，你想要受苦至死亡嗎？」「煙火又沒收你錢」、「問消保官啊！」「反之，若花火節續辦，不管您身旁多少疫情危機，您還是會去吧」、「一發生就像現在這樣，還是乖乖別到處去」。

也有人建議，「因為還是可以出團，是自己取消，並不是政府公告不能出團，所以是按照合約比例退款。其實現在旅行社簡直忙翻天，你要拿到退款也等一段時間」、「自行取消行程，就別用鄰近疫區語帶威脅，若仍無法接受，可以提告澎湖縣政府，求償損失」、「你自己取消跟承辦業者取消是不一樣的」。

其實，觀光局日前就指出，原則上請旅行業與旅客協議，將行程延後至6月8日以後，如旅客仍欲取消行程解除契約，依據國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點（國內旅遊定型化契約第14條）辦理，即旅行社除得扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。

觀光局說，旅客與旅行社間如因疫情影響取消國內旅遊行程，衍生退費爭議，可檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處，若調處不成，後續得再向觀光局申訴處理。

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防範新冠肺炎，應使用肥皂勤洗手，搭乘大眾運輸或無法保持社交距離時，務必戴上口罩！

回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922

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