不只台灣!麥當勞點餐系統全球大當機 日港陸英德紐澳也傳災情

美國速食龍頭麥當勞(McDonald's)的點餐系統今天傳出全球多國大當機。台灣麥當勞下午受網路斷訊影響,部分餐廳、歡樂送及外送平台暫停交易,直至晚間7時發表聲明「狀況解決」,並說明系統異常事件並非網路攻擊。事實上,除了台灣,日本、中國大陸和香港、新加坡、英國、德國、奧地利、紐西蘭、澳洲等各地的麥當勞門市也傳災情,因為系統故障,導致餐廳、手機應用程式(App)及自助點餐機無法點餐。

麥當勞點餐系統全球大當機,由於系統中斷,麥當勞在日本的門市暫停運營。(路透社)
麥當勞點餐系統全球大當機,由於系統中斷,麥當勞在日本的門市暫停運營。(路透社)
麥當勞點餐系統全球大當機。日本東京一家門市暫停運營,在窗戶上貼公告表示由於系統中斷,該門市已暫停運營。(路透社)
麥當勞點餐系統全球大當機。日本東京一家門市暫停運營,在窗戶上貼公告表示由於系統中斷,該門市已暫停運營。(路透社)

法新社報導,日本麥當勞控股公司稍早在社群平台X發文說,目前「系統出現故障」,「許多餐廳門市暫停運作」。根據麥當勞的網站,日本有將近3000家麥當勞餐廳。

中國大陸麥當勞門市也受影響長達數小時,這次系統故障一度登上社群平台微博熱搜榜。但麥當勞中國公司稍後表示,線上點餐系統已完全恢復正常。香港麥當勞也在臉書發文說,由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務,顧客只能在餐廳櫃檯點餐,但香港麥當勞稍後表示,該系統「正逐漸恢復正常」。

路透社報導,澳洲麥當勞發言人向英國《衛報》(The Guardian)表示,公司知悉技術故障正在影響本地麥當勞門市,正在努力解決此問題。麥當勞並未立刻回覆路透社記者的置評請求。

另據英國廣播公司(BBC),英國、澳洲、紐西蘭、德國及奧地利的網友,紛紛在社群媒體「回報災情」,抱怨麥當勞點餐系統當機一事。

根據媒體報導,新加坡、澳洲及紐西蘭的麥當勞點餐系統也受到影響。不過,印度、印尼及泰國的麥當勞點餐系統未受波及。