不存在的Airbnb物件 英國夫婦被騙一萬一千多美元

英國一對夫婦計畫到西班牙的伊比薩島渡假,他們在Airbnb上訂了一家豪華公寓閣樓住宿,用信用卡付了兩個星期、一萬一千八百美元,大約是台幣36萬多,沒想到抵達之後,才發現根本沒有那個物件,他們被迫臨時去找別的住宿,渡假的興奮和喜悅蕩然無存。

那對夫妻在Airbnb訂的豪華閣樓,號稱有土耳其浴、spa設施以及浪漫的陽台,而且可以帶狗住宿,和同一地區、相似條件的物件相比,它的房價是絕無僅有。不過愈逼近出發,當事人就愈擔心,聯繫Airbnb,訊息被轉了又轉,都沒有回覆,他們只好硬著頭皮前往,循地址找到住宿的地方,確定自己受騙,只好臨時去找別的住宿。

Airbnb說它們很抱歉對這件事情的處理,沒有達到它一向秉持的高標準,它們向那對夫妻道歉並已全額退還訂房費。