不敵「代掛業者」占名額 知名皮膚科停網路掛號

台北市 / 方莉婷 李詩健 報導

知名皮膚科診所,今(12)日無預警在臉書公告,從10月開始,停止網路掛號服務,改為每個月選定1天,現場排隊來掛下個月的名額,原來是因為,實在太多代掛號業者幫人掛號,排擠到真正需要就醫的人,而且這些黃牛業者,動輒收取好幾倍的掛號費,讓醫師相當困擾。早在去年,台大醫院婦產科醫師施景中,就向代掛業者喊話,希望他們放過自己的門診,不然他的病人都沒辦法掛號,相當困擾,只是這樣的行為,目前還沒有法律可以規範。

拉下的鐵門前面,水瓶手套濕紙巾,還有板凳都來佔位,高雄榮總奇葩的掛號方式,討論一時,還有用健保卡占位,簡單明瞭,被網友笑稱健保卡不會被拿走嗎,民眾不只排演唱會排蛋黃酥,現在就連掛號看名醫也要排隊,代掛號產業橫空出世,也讓知名皮膚科診所舉白旗投降。

知名皮膚科診所連打3次,「對不起我們輸了」,發文內容提到,已經花費了數不清的人力物力時間和金錢,和黃牛以及代掛業者對抗,為了不要讓病友們,額外花數百到數千塊錢,找黃牛和代掛業者,從112年10月份起,取消網路掛號,不再於網路釋放名額,而是改為1個月1次的現場排隊,掛未來1個月的號。

民眾說:「這不是黃牛嗎。」民眾說:「很多黃牛會在上面代掛號,比起黃牛票大家還是自己來排隊比較好。」目前打開皮膚科診所的網頁,9月名額已經全數額滿,公告也寫著10月起,取消網路預約,其實早在去年,就有名醫深受其擾,台大醫院婦產科醫師施景中說:「網頁上面呈現永遠都是額滿,還會碰到同一個人掛號證的號碼,同一個時段裡面掛了醫院六個科目。」

台大婦產科醫師施景中,掛號名額一位難求,他才發現原來自己的門診被代掛號掛滿,就算提高掛號名額病人還是掛不進來,讓施景中直接拜託代掛業者,放過他的門診,其實這些代掛業者,通常標榜AI輔助,只要給身分證字號生日和手機,還可以先掛後付款,所以也常常會有,掛到號卻沒付款的窘境,醫師看診的人變少,有就診需求的人卻掛不到,難怪讓名醫們束手無策,只能隔空喊話或直接停止網路掛號,杜絕黃牛上門。

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