不會打公共電話 日本電信商推扭蛋「求關注」

日本扭蛋玩具相當熱門，最近有一款迷你公共電話扭蛋更是超人氣，作工相當精細，就像是原尺寸直接縮小一樣逼真，在日本颳起蒐集熱潮。而這款扭蛋是日本電信商特別與玩具公司合作推出，因為在手機問市後，公共電話急速減少，許多人甚至不懂操作公共電話；電信商擔憂，如果天災時網路斷訊，手機無法使用，民眾恐怕無法與外界聯繫，因此製作公共電話扭蛋，讓民眾重新熟悉公共電話。

日本的扭蛋什麼都有，什麼都不奇怪，最新、最夯的就是這款迷你公共電話。

日本民眾：「我沒看過這款紅色的，好可愛。」

日本民眾：「太逼真了！太逼真了！太可愛了。」

日本民眾：「做得也太像了吧！」

馬路上常見的公共電話，被等比例縮小，做成了超逼真又超可愛的迷你公仔，一上市馬上成為話題商品。

扭蛋店店長 中原貴志：「真的很受歡迎，賣得很好，生意好的時候大概半小時就賣光了。」

作工精細到有如原尺寸直接縮小，一系列超級「卡哇依」的公共電話，在日本颳起旋風。以扭蛋市場來說，賣到15萬個就算成功商品，而迷你電話銷量衝上45萬個，而且還要再追加生產，完全是爆紅產品。

扭蛋製造商 加藤靜江：「我們也有做郵筒，還跟日本號誌公司合作出紅綠燈扭蛋，NTT東日本的人員碰巧在商店裡看到這些，希望我們也能製作公共電話。」

這公共電話扭蛋人氣的背後，其實是電信商的憂愁。

外景主播：「請你試著使用公共電話，首先你會怎麼辦呢？應該先投錢吧。那你試試看。好......錢退出來了！」

如果你以為公共電話的使用方法是一種常識，接下來的畫面可能會刷新你的三觀。

日本小學生：「奇怪？」

小學生家長：「我以為他會懂，但還是因為沒經驗吧，才會不知道怎麼用。」

日本大學生：「是怎樣！一直嘟嘟嘟的...」

日本大學生：「因為用不習慣有點亂了手腳，一開始連話筒都沒拿就按號碼了。」

日本大學生：「不知道該怎麼辦耶！因為從來沒用過啊，一直都是用手機，連打電話的順序都不知道。」

拿起話筒、投幣或插卡、按號碼，這樣直覺式的公共電話撥打方法，對於網路世代的新新族群來說，成了一種需要特別學習的技能。

日本民眾(1987年)：「你好嗎？」

手機發表會(1999年)：「手機將從通話晉升為機能型。」

日本民眾(2002年)：「笑一個。」

日本軟銀社長 孫正義(2008年)：「電腦已經掌握在個人手心。」

從1980年代，初代手提電話問市後，公共電話漸漸淡出日常生活；根據日本總務省統計，公共電話數量隨著手機普及而減少，日本目前的公共電話台數只有全盛期的六分之一；日本電信公司NTT東日本的調查更顯示，有高達7成的小學生不懂操作公共電話。

扭蛋製造商 加藤靜江：「扭蛋玩具是一種大量生產的商業，當我們煩惱公用電話會不會成功時，剛好發生了手機電信商的通訊故障，很多手機不能用，民眾都排隊等打公共電話，但是卻不知道怎麼打，民眾不會使用公共電話這事反倒讓我們驚訝。」

智慧手機雖然萬能，但一遇到網路斷線就萬事不能，突發狀況時，手機未必派得上用場；為了拉進現代人與公用電話的距離，可愛的公用電話扭蛋因此誕生。

NTT東日本人員 藤木聰：「近來有許多颱風、地震等自然災害，天災時就算想用手機與家人連絡，很多時候也不一定能通；而在天災時，公共電話的設定是能夠優先通話的。」

「不怕一萬、只怕萬一」，除了有扭蛋玩具之外，NTT東日本還製作了動畫影片，仔細說明公共電話的使用方式，試圖讓更多民眾熟悉操作，好在天災、緊急時不會與家人斷了聯繫。

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