不用等! IPhone 5召回可直接換整新機

不用等! IPhone 5召回可直接換整新機
不用等! IPhone 5召回可直接換整新機

去年三月製造的蘋果手機IPhone 5 電源鍵發現有運作問題,從今年五月開始提供消費者換機服務。但原本換機需要經過國外檢測過後,消費者才能夠拿到更換的手機,非常的不方便。消保處協調蘋果公司後決定,從現在開始,只要經過國內維修站認定為符合更換的資格,就可以當場更換手機。(余曉涵報導)


去年三月製造的蘋果手機IPhone5 電源鍵發現運作上常常有自行停止運作或時好時壞的情形,今年五月蘋果公司宣布召回維修,消費者只要符合資格,就可以更換俗稱整新機的同款翻新手機。但是,消費者要更換整新機還必須將原本的手機送到國外檢測後,才能更換,至少都要等上好幾天,非常的不方便。於是消保處和蘋果公司協調後決定,只要國內維修點檢測確認消費者的手機是符合資格之後,就可當場更換手機。


消保處副處長吳政學說:「是我們這邊直接跟APPLE公司去協商,希望APPLE改變它召回的程序,所以APPLE也從善如流,希望說那這款手機符合我們召回程序的部分,那我檢查完後我當場就給你一隻翻新手機,給你帶回去。」


吳政學表示消費者如果要確認自己的手機是否符合資格,可到蘋果公司網站查詢。他提醒手機有問題的民眾要儘快更換,避免自己的權益受損。


(圖:余曉涵攝)

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