Yahoo奇摩新聞 不給退票！S2O補償惹眾怒 北市法務局：已違法
「S2O Taiwan潑水音樂祭」將於今、明（27、28）兩日登場，卻臨時傳出多組國外藝人無法來台，引發民眾不滿，對此主辦單位表示會提供補償措施，但不可退票，不料這樣的作法還是無法平息怒火，而北市法務局則指出，不開放退票，恐怕已經影響到消費者的權益。
「S2O Taiwan潑水音樂祭」主打最正宗的泰國潑水音樂節，原本應該是大咖雲集的電音活動，主辦單位卻在活動開始前一天表示，由於工作免隔離專案被各政府單位踢皮球，導致某些藝人無法上飛機登台演出，包含CL、Yellow Claw、R3hab等知名國外藝人皆無法來台，共計有11組藝人取消參加，引發眾怒。
對此主辦單位發聲明強調，不管最後的藝人名單為何，活動都會如期舉行，「注意事項第15條：主辦單位保有更換場地及藝人之權利，所以我們無法退票」，而主辦單位也提供補償方案，民眾只要有購票進場，就可以免費攜帶一人參加。
延伸閱讀>>S2O「堅決不退票」曝補償方案 粉絲全看傻：好意思
不過這樣的補償方案，並不能平息消費者的憤怒，許多網友灌爆「S2O Taiwan潑水音樂祭」的臉書，要求主辦單位退費。根據《ETtoday新聞雲》報導，北市法務局針對此案指出，主辦單位說的注意事項15條，已經違反文化部訂定「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，業者應確保合於宣稱內容之演出，如主要表演人員或主要節目內容於預定表演前發生變動時，業者需即時以適當方式通知消費者並公告，消費者得於演出前要求全額退費，未依前項規定通知或公告者，於表演結束後，消費者仍得要求全額退費。
消保官指出，消費者目前有兩種選擇，第一種就是接受業者的補償措施，如期參與活動，或者也可以保留相關票券等憑證，未來再向主辦單位爭取退費，消保官目前正積極跟主辦單位聯絡，也會在今日與北市文化局前往活動現場，了解相關情況。
而台北市議員苗博雅也表示，接到不少民眾陳情，「S2O Taiwan潑水音樂祭」在活動前一天臨時更改演出陣容，但根據「KKTIX」購票網站定型化契約所載，退票期限為活動開始前十天，已經購票的消費者無法找到退票管道，因此苗博雅表示，之後將聯繫業者提供退票管道，民眾可以填寫陳情資料，以保護自身權益。
（封面圖／翻社自Google地圖）
更多東森新聞報導
藝人不能來！S2O主辦方怒喊「被陰」 文化部反擊了
S2O「堅決不退票」曝補償方案 粉絲全看傻：好意思
今鬼門關！台南池府王爺示警 2生肖晚上9點前快回家
