世界級優質救護 新北Bystander和119成功串起生命之鏈

記者蔡琇惠／新北報導

新北市三重區一名有心因病史7旬老翁16日19時許於旅館內突然全身發紫、失去意識及呼吸OHCA。家屬立即撥打119報案，由119線上指導報案人(Bystander)DA-CPR逾5分鐘，救護人員到場後接力執行高品質CPR、AED、插管及給藥等急救處置，患者在送醫途中恢復生命徵象(ROSC)、成功救活，送往北市馬偕醫院搶救。

新北市消防局指出，提升緊急救護品質是新北市長侯友宜的重要政策，消防局依據侯市長政策致力推動DA-CPR（Dispatcher-Assisted CPR線上指導報案民眾在救護車到達前進行心肺復甦術），培訓每位119派遣人員具有DA-CPR指導能力，並首創全國救災救護分流派遣制度，選派6名資深的專責高級救護技術員擔任119線上醫療指導員，透過線上指導與關鍵問題詢問，即時給予民眾醫療諮詢，並緩解民眾緊張情緒。隨著智慧型手機普及，同時導入Face-time視訊回撥功能運用、以視訊指導高品質CPR，提升OHCA存活率，挽救寶貴生命，目前已累積多起成功救活案例。

新北市消防局長李清安強調，侯市長非常重視救護OHCA存活率，藉由導入DA-CPR、高級救護技術員與救護諮詢服務，OHCA存活率已回升至疫前11%水準，晉升世界級優質救護。本次能成功及時從死神手中搶回一條寶貴生命，是119執勤員、線上醫療指導員及熱心助人目擊者協力串起生命之鏈。未來持續推動優質消防服務，使市民朋友能安居樂業在新北。