丟包旅客、欠千萬 觀光署罰年代旅遊停業3個月

觀光署重罰年代旅遊丟包旅客案，勒令停業3個月，未出團的430位旅客可以退費或轉團，但今(16)天仍有16人的富國島團，全改成自由行，也查到有馬爾地夫飯店受害，團客入住還被討百萬。品保協會也將年代旅遊「出會」，若年代旅遊遲遲還不出錢，也可能被「撤照」。而觀光署也強調，旅客團費一定拿得回來

觀光署旅行業組長湯文琦：「處分美加國際旅行社(年代旅遊)，自即日起停止經營旅行業務3個月。」

怕年代旅遊繼續害其他旅客，觀光署重罰停業，發現除了這次丟包案，年代欠富國島地接錢，還有其他欠款共超過千萬，年代旅遊勒令停業3個月，這段期間一共約有430位旅客，都能全額退款或轉團，目前尚未接獲其他旅行社要承接，但年代究竟能否真的還錢給旅客。

觀光署旅行業組長湯文琦：「接下來品保可能會把他出會，出會之後他如果沒辦法提交保證金，可能會達到撤照的程度，那撤照之後可能就以履約保險這塊來處理。」

16日年代旅遊勒停，但正好有一團16人的富國島團已經在機場，本來是團體旅遊只能改成機+酒的自由行，事後也能申訴退款團體行程的費用，旅客也好無奈。

旅客：「因為旅行社這邊應該基本上，應該也拿不回來我們所有的團費了，所以就我們還是去了，我們當地有(另外找)地陪的部分。」

觀光署也發現，年代旅遊在春節期間，還有一團馬爾地夫團客，入住當地飯店，但旅客卻被飯店追討，年代欠款超過百萬元，旅客拒絕付款。

記者曹佼人：「年代旅遊總經理林大鈞，面對被停業3個月以及欠款千萬，並未對外說明，不過對於旅客的求償之路恐怕更加艱辛。」

停業恐怕讓年代旅遊虧損擴大，但觀光署擔心丟包事件再發生，仍要及時止損，消基會建議若未來年代復業，要禁止在熱門旅遊時段出團，觀光署表示會列為重點對象處理，越南旅遊局也調查，年代沒有依約付款，地接也未依規定簽約，可能罰款，地接社表示不服已經提出申訴，不過包含地接還有受害旅客，現在也只希望林大鈞盡快把錢付出來，結束這場鬧劇。

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