中山捷運「新售票機」亮相！地圖接近天花板挨轟 北捷：會持續優化

記者蔡駿琪、郭翊軒／台北報導

台北捷運中山站率先發布第1階段售票機區域改造成果，但亮相後也引來不少批評，有人認為地圖的位置變得太高，觀看不容易；也有人認為系統跟以前差不多，沒變比較好用，質疑根本是「換皮不換骨」，了無新意。對此北捷和設研院回應，此次的改造並非定案，會再持續優化修正。

按下金額，投入硬幣、紙鈔，北捷的售票機介面、外觀全換新，但這和台灣設計研究院合作打造的成果，民眾體驗如何？

民眾：「跟以前其實差不多，只是面板換了而已，看起來比較更美觀一點。」

民眾：「它（地圖）字這樣子，有些人可能看會太小，會看不太到。」

民眾：「那個字看起來有點小。」

記者蔡駿琪：「台北捷運中山站率先發布了售票機改造成果，但其中最令人不滿意的，就是地圖的位置實在是太高了，像我現在站在螢幕前方要買票，（要看地圖）就得把頭抬得非常高。」

走到售票機前，突然想看地圖，卻得把頭抬得好高，或是往後跨1步才能看得更清楚，這樣的設計，網路批評聲浪可不少。

網友不領情，說設計虛而不實，認為設計忽略了使用者感受，也有人認為地圖設計太小、太高，角度、亮度都不方便閱讀，更有人諷刺設計不錯，但可以改回原本版本嗎？

民眾：「如果（地圖）再旁邊低一點，確實好像比較人性一點。」

民眾：「有改進的空間這樣，可能需要抬頭才比較看得到，會對矮的人比較不友善一點。」

比較兩版機台，形狀沒太多改變，變得是外觀，相較舊版的顏色豐富，新版走「簡約質感」風。另外，地圖被移到最上方，原先地圖的位置則被安插了支付說明，介面整體變化不大，也被批評是「換皮不換骨」，了無新意。

新亮相的機台還被發現當機無法使用，工作人員急忙修理，而面對批評，北捷和設研院回應，此次的改造並非定案，會再持續優化、修正，力拚最完美變身。

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