中市勞資爭議視訊調解 全國首例線上服務

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因應國內新冠肺炎防疫升級,台中市勞工局開辦勞資爭議視訊調解服務,日前完成全國首件勞資爭議視訊調解會議,經調解人協助,雙方線上協商達成共識,調解順利成立。勞工局說,勞資雙方如有急迫性爭議的調節需求,且申請人也有視訊調解的意願,經勞工局評估案件內容並確認對造人意願後,即可安排視訊調解。

勞工局長張大春表示,市府配合中央防疫政策延期辦理勞資爭議調解會議,為遵守防疫政策並兼顧勞資雙方解決急迫性爭議需求,市府運用視訊科技召開會議,可跨越時間、地域限制,即時溝通協調,提供民眾便利、安全的服務,勞資雙方藉由視訊會議解決紛爭,對這項服務相當肯定。

勞工局說,市府日前完成全國首件勞資爭議視訊調解會議,由勞工局安排熟捻視訊會議的調解人在市府晤談室主持召開,勞資雙方則自行選擇適合場所進行,由調解人逐一確認出席人員後,勞資雙方就請求事項分別陳述,調解人提供調解方案並居中協調,在線上協助解決紛爭,協商結果雙方達成共識,調解成立;調解紀錄當場經勞資雙方線上確認無誤後,1週內自行到市府文心樓1樓勞工局洽公櫃台調解紀錄上簽名,完成會議效力。

勞工局指出,因疫情影響,勞資爭議調解會議都延後召開,建議如有勞資糾紛可先自行協商處理爭議,如想了解相關法律問題,可在每週一到週五上午9點到12點,撥打服務專線04-22177268,由專業律師提供電話勞動法令諮詢服務;如仍需勞工局協助調解,則有視訊會議提供市民另一項選擇。有關勞資爭議線上申辦系統,可查詢勞工局網站( https://lbms2.taichung.gov.tw/DEBATE/index.aspx)。