中捷緊急對講機長按3秒才能通話? 盧秀燕:研究縮短秒數

中捷民眾按鈕後須等待紅色燈號恆亮,再與行控中心通話,盧秀燕認為這點可再進一步改善。(圖:中市府提供)
中捷民眾按鈕後須等待紅色燈號恆亮,再與行控中心通話,盧秀燕認為這點可再進一步改善。(圖:中市府提供)

台中捷運昨天上午發生持刀攻擊案,議員陳本添在議會總質詢中關心捷運緊急對講機使用,表示有乘客按緊急對講機求救卻無回應,癥結點在於對講機要長按,必須等待燈號恆亮,才會發揮功效,盧秀燕答詢表示,未來將持續精進。

盧秀燕表示,中捷緊急對講機為避免民眾不小心誤觸,因此,民眾按鈕後須等待紅色燈號恆亮,再與行控中心通話,但她認為這點可再進一步改善,尤其為提升通報速度,即使誤觸也沒關係。

盧秀燕也提到,中捷事件雖是個案,但經由每次事件,可讓作業機制不斷檢討改善。這次緊急對講機已有達到作用,讓行控中心可即時切換畫面進行應對 ,未來將持續精進,讓台中做得更好。(張文祿報導)

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