中秋送禮控寄送太晚到 郵局：沒有選「快捷」

中秋節快要到了，不少人會買月餅，送給親朋好友，但有民眾指責郵局效率太低，好不容易買到了彰化知名月餅，但過了一星期，新竹的親友仍未收到，擔心月餅壞掉、向媒體投訴。不過郵局出面喊冤說：投訴人的禮盒，是以「包裹」寄出，而非隔天就到的「快捷」，這中間可能有所誤會。

一車又一車的包裹，不斷進出，中秋節就要到了，送貨量明顯增加，但有民眾抱怨，寄給親友的月餅，一個星期了，還遲遲不見蹤影。

當事民眾說，「好不容易買到八盒彰化有名的月餅，想說寄到新竹分享給親朋好友，結果今天還沒收到，保存期限可能過期了，真的很無奈欸。」

拿著號稱是最難買的彰化知名月餅，民眾顯得好無奈，8月24日寄出，但到8月30日，住在新竹的親友，都還沒收到，擔心這月餅過期壞掉、美意被糟蹋，民眾投訴媒體，不過第一時間，郵局出面喊冤。

新竹郵局長吳順吉表示，「他是交寄一般的包裹，可能民眾有一些誤解事實上，我們包裹的郵遞投遞時效跟快捷不一樣，快捷是今天寄明天一定會到。」

郵局表示，民眾寄的是「一般包裹」而非「快捷」，所以無法今天寄、明天到，加上疫情確診關係，郵局加派人力輸運包裹，盡力維持一切作業順暢。

新竹郵局長吳順吉提及，「確實我們確診的同仁是有增加的，所以我們也很快就啟動應變，請同仁來加班來投遞，到上個禮拜為止，我們的包裹一切都非常地正常。」

中秋節倒數，郵局提醒民眾，一般包裹，正常約3~5個工作天，如果是國內快捷郵件，第二天就會到，想送禮給親朋好友，若擔心無法在期限內送達，可以選擇「快捷」比較安心。

（民視新聞／黃兆康 新竹報導）

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