中華電信數位轉型有成 獲綜合數位轉型獎首獎

【記者謝政儒綜合報導】中華電信今日榮獲哈佛商業評論（Harvard Business Review，HBR ）頒發「數位轉型鼎革獎」綜合數位轉型獎（服務業先鋒獎）之首獎。鼎革獎係由HBR全球繁體中文版與SAP共同舉辦，希望能協助企業邁向「鼎新革故」的永續經營之路。而其中，「綜合數位轉型獎」係為表彰「在企業內推動多面向數位轉型，具備多面向數位轉型策略與布局，且成效顯著」之企業。中華電信身為台灣CT及ICT服務產業之龍頭企業，本次榮獲「綜合數位轉型獎」服務業組先鋒獎（年營業額五十億以上，為先鋒獎）之首獎，正凸顯中華電信過去數年來持續推動全面性數位轉型有成，其績效有目共睹，並獲得主辦單位邀請產學界專家評審最高的肯定。本屆鼎革獎評審對於本公司得到首獎之意見總結（得獎亮點）為：「透過升級基礎能力，包括網路轉型、研發電信雲、原生雲管理技術與應用等，提升資訊服務整合運用效率及培養專業資訊服務團隊，創造內外部轉型效益。」

圖：中華電信獲頒「數位轉型鼎革獎」綜合數位轉型獎（服務業先鋒獎）首獎，由數位發展部政務次長李懷仁(左)頒發獎項，中華電信總經理郭水義(右)代表受獎
2022年是中華電信轉型成長、永續經營的關鍵年。本公司剛完成三年的全面性策略轉型計畫「躍升2021」，建立心態、行為及體質的根本性改變，進而達成財務指標的翻轉向上，成功返回成長軌道。回顧自2019年起啟動的轉型大計，經過各階段的努力推動，已於2021年創下集團與母公司營收及獲利雙超標、雙成長的佳績，行動及固網寬頻業務雙雙成長，歷經疫情考驗，財務績效仍反轉向上。除了營運佳績外，大力推動新世代網路轉型，積極推動行固網融合、雲網融合與智慧維運，統籌資源運用並彈性調配，降低維運成本，大幅提升營運效能。中華電信擁有5G最大頻寬、最佳頻段、最廣涵蓋及最多基地台的優勢，行動網路體驗屢獲國際權威Speedtest與Opensignal認證肯定，5G網速稱霸，並以5G C-RAN機房集中維運及大數據精準建設的領先工法，持續加速及加量建設，致力提供最好的服務體驗，市佔第一，品質有目共睹。

在組織轉型工作上，本公司已建立「個人家庭」、「企業客戶」與「國際電信」三大事業群，並整合「網路」、「資訊」及「研究」等三大技術團隊，從結構面導入「以客戶為中心」的經營理念。針對三大事業版圖，三箭齊發：個人家庭事業方面，以打造國內最大影視平台與智慧生活圈為宗旨，持續推動固網、行動、Wi-Fi三網整合，提供消費者三網飆配的最佳服務，並聚焦於娛樂、健康、安全、便利四大主軸，發展創新智慧生活服務；針對企業客戶，打造三大百億新興業務，聚焦於雲端IDC、資安、5G+AIoT，結合業務夥伴，廣結盟，協助企業數位轉型，升級共榮；國際客戶方面，致力推升台灣成為亞太資訊匯集重鎮，透過持續強化海纜與衛星等連外網路量能，將台灣的智慧城市、5G專網、IDC雲端等技術輸出海外，攜手台商佈局國際市場。

中華電信在「永續x 5G x 轉型」的策略指引下，以永續為前提，發揮5G優勢，一方面推動公司內部數位轉型，另一方面也以累積之經驗，協助客戶數位轉型。本公司專注企業ESG永續發展，實踐科技為善的精神，透過科技的力量促進全民減碳，達成永續共榮。身為國際IOWN Global Forum（創新光和無線網路全球論壇）的一員，公司積極投入科技研發，為實現更大容量、低延遲和低耗電的全光網路技術而努力。中華電信期許作為「智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者」，秉持著廣結盟與百業共好共榮之理念，善用資通訊科技，推動中華電信及台灣企業的數位化與智慧化，一起帶動台灣企業的轉型。中華電信提供高速穩定的寬頻網路（Always Broadband Connected）並善用新科技（AI、AR、VR/BigData、Blockchain/Cloud、Cybersecurity），透過KYC（know Your Customer）偕同百業提供B2B2X的服務，共同為台灣市場提供多元且豐富的服務。(2022/9/29)