串聯取消通話費優惠 電信雙雄吞最大罰單

卡優新聞網

記者 張家嘯 報導

電信雙雄吞下史上最大罰單！中華電信與台灣大哥大在2018年10月聯合終止通話費優惠，公平會今(14)天認定對市場影響甚大，分別裁處中華電信4,000萬元、台灣大哥大3,600萬元罰鍰，總計金額高達7,600萬元，為公平會對電信業者祭出的最大罰單。

據瞭解，中華電信與台灣大哥大在2018年10月就「行動寬頻4G不降速優惠專案(699H或699型)」、「新精選購機方案(月繳699元)」，串聯一起停止提供「網內語音免費」、「前6個月每月666元通話費」等優惠。

經公平會調查後發現，2大電信業者在當年度6、7月間，因為699方案贈送通話金後，申辦用戶數集中於該方案，導致高資費方案申辦數減少，與原推出時希望提升營收及高資費申辦數的目標不符，進而取消699方案的通話金回饋，藉此讓用戶申辦高資費方案，降低語音收入的損失。

公平會表示，國內行動寬頻服務市場因具有寡占特性、服務同質性高，價格就成為業者競爭的主要手段之一，若單一業者片面中止贈送通話金，會面臨流失客戶及市場占有率的風險。因此，中華電信與台灣大哥大透過內部人員互通訊息，共同合意於2018年10月終止該項福利。

而中華電信、台灣大哥大取消優惠措施，引起另一電信業者遠傳公司跟進，以致造成有3家主要電信業者停止回饋。公平會認為，對電信市場的衝擊至鉅，顯示該等行為已削弱彼此間的價格競爭，嚴重影響市場功能。

公平會強調，聯合行為是執行公平交易法查察的重點，業者不要以身試法，目前已將檢舉聯合行為的奬金大幅提高，鼓勵民眾檢舉不法。若業者已參與違法聯合行為，可利用寬恕政策規定，即早提出減輕或免除罰鍰申請。

台灣大哥大回應，對公平會的決議深感遺憾，將在收到相關函文之後，研究後續應對事宜。中華電信則指出，此案所涉資費方案實施時點，距今將近5年之久，有相當資訊落差，公平會恐未能充分釐清及確認相關事實，待收到行政處分書後，再研議相關行政救濟措施。

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