乙華旅行社無預警倒閉 4千人受害

高雄市乙華旅行社昨天驚傳倒閉，旅行社今天人去樓空，中華民國品保協會及高雄市旅行公會介入善後，初估四千多人受害。品保協會說，旅客可在三十天內申請全額賠償。 一家人壽保險公司原定昨天起至月底分批出團招待員工出國旅遊，昨天一早首發團在桃園機場被「放鴿子」，即向品保協會投訴。 品保協會調查發現，乙華旅行社承接這家人壽保險公司一千多名員工旅遊，以北海道及海南島為主，都已付費，但都沒有訂機票及旅館，旅行社負責人疑似大飽私囊，捲款潛逃，也無法聯絡上陳姓老闆夫婦，避不見面。 品保協會副理事長楊賢能昨天據報察覺有異後，昨天下午即率員赴乙華旅行社了解，公司二名不知情員工才知老闆跑了；她們表示，「原來如此」，難怪九日晚間接獲主管臨時通知隔天要把公司所有客戶護照整理好。 不過，乙華旅行社今天已大門深鎖，公司電話也無人應答。 高雄市旅行商業同業公會理事長沈本立說，公會與品保協會正全力善後，受害消費者不論是用信用卡付費或現金付款，透過信用卡爭議條款或履約保證保險，都可獲全額賠償。但因正值旅遊旺季，旅社及機票難訂，同業一時難以消化受害旅客，他們的出國行程恐泡湯。 沈本立說，乙華旅行社較少跟同業來往，主要做國內旅遊、東北亞及大陸團。 乙華旅行社同棟辦公大樓的壽險公司的周姓女資深員工說，這家旅行社已在這棟大樓近二十年，原本是名老董事長在經營，後來交棒給第二代，由一對年輕夫妻經營，夫妻倆總是同進同出搭電梯上下班，但最近三個月這對夫妻似乎神隱不見人影，直到一個月前她才在管理室看到陳姓老闆，對方當時還跟她寒暄一下，直到今天見媒體報導才知出事。 品保協會高雄辦公室受理投訴案件不斷，忙翻工作人員。協會副理事長楊賢能表示，乙華旅行社投保履約保證金僅新台幣五百萬元，不足部分，品保協會將介入處理；如果受害人是刷卡付團費，應儘速和銀行就爭議款部分協調善後。 品保協會秘書長陳怡全表示，乙華已經營近二十年，未聽說有問題，昨天無預警倒閉，負責人陳水木跑路，預定昨天起出團到日本線或大陸線的旅客，從第一團就不能成行。 他表示，品保協會從今天開始三十天受理受害旅客申訴，不論是用信用卡付費或現金付款，透過信用卡爭議條款或履約保證保險，都可全額賠償。台灣旅行業事後保障措施完善，請旅客放心。