九寨溝旅遊團 月底前紛取消

中國時報【陳祐誠、張家豪╱台北報導】

大陸四川九寨溝8日晚間發生芮氏規模7.0強震，由於當地風景區關閉，國內許多旅行社昨陸續取消8月底前到九寨溝的旅遊團，團數超過50團。交通部觀光局表示，在當地的台灣旅客19團、341人平安，而旅行業者若取消出團，扣除必要支出後，必須全額退費。

雄獅、五福、康福、山富等旅行社，昨陸續宣布取消8月底前的九寨溝團，根據各家業者提供的數字，取消團數超過50團。

雄獅旅行社副總經理游國珍指出，九寨溝景區公告8月9日起停止接待旅客入園，由於九寨溝團行程都是以該景區為主，客人前往九寨溝，多是想欣賞當地美景，關閉景區對行程影響很大，因此決定8月31日前的九寨溝團取消，旅客可以選擇全額退費或轉團。

康福旅行社表示，目前航空公司尚未承諾不收退票費，但會朝對消費者有利方式處理，旅客若轉其他大陸線行程，每人優惠1000元；取消者將採全額退費，唯不含個人證照費用。

觀光局表示，已與行政院消費者保護處、旅行公會全國聯合會、旅行業品質保障協會商定旅客參團解約退費處理原則。

因地震災害無法歸責於旅行社與旅客雙方，直至九寨溝景區開放接待旅客前，旅行社或旅客任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任，業者應提出已代繳的行政規費或履行本契約已支付之必要費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。

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