Yahoo奇摩新聞 亂象！視訊診「非3類」搶掛 系統卡、身分認證難
疫情升溫，指揮中心宣布12日開始，居家隔離、自主防疫跟居家檢疫三類對象快篩陽性後，經醫師視訊評估就可認定為確診，但新制剛上路第二天，亂象層出不窮，包括非三類民眾搶翻預約，或是快篩真假難辨，也擔心會一劑多用，都增加了醫生的困擾。
醫師vs.民眾：「目前症狀怎麼樣。」
透過鏡頭，民眾訴說病況，醫師透過視訊，一對一幫忙看診，民眾只要快篩陽性，就可以上網預約掛號，由醫院安排醫師診療，不過新制上路第二天，卻出現亂象。
就新光醫院來說，視訊診療門診，收治20至25名患者，有民眾反映好搶手，根本預約不到，快篩陽視為確診，居家隔離、自主防疫，以及居家檢疫期間，3類民眾都適用，但還是有民眾搞不清楚狀況，明明是非三類的對象，還來視訊診療，排擠到真正有需求的人。
新光醫院副院長洪子仁：「昨天(5/12)10至15%不屬於這三類，這情況下會跟他說明，並結束視訊作業。」
醫師說，希望未來可增加醫護人力去視訊，民眾如果預約不到，就再碰運氣。
快篩試劑兩條線，透過視訊，一併向醫師出示健保卡，但如今也可能出現，陽性難辨認，或是一劑多用的情形，該怎麼辦。
新光醫院副院長洪子仁：「像國家配發的大廠，我想這不會有太大的問題，至於一卡多用的情況，說真的我們在視訊結束以後，告訴民眾把卡夾剪斷，他就不可能讓下一個人來用。」
另外還有醫師反映，線上流程作業要兩邊作業，相當混亂。
北市聯醫整合醫學照護科醫師姜冠宇：「因為現在線上一片亂，一個醫師跟一個護理師在平台面前，同時開LINE開醫處兩邊作業，還要錄影存證。」
醫師看診完，對病患開立口服抗病毒藥物，也要求民眾銷毀快篩試劑，但每家廠牌材質不同，有些民眾還得自備老虎鉗。
新光醫院副院長洪子仁：「怎麼樣去破壞，方法很多啦，這個民眾可以發揮創意，反正重點我們確保，不要使用過的卡夾給下一個人使用。」
透過視訊診療，快篩陽就不用跑到急診，節省PCR量能，但新制剛上路亂糟糟，也得想好配套，對醫護病患才有保障。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或0800-001922。
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