五年兒少網路詐騙受害增加快1倍 家扶:先認識詐騙話術較不易被騙

網路詐騙已經成為犯罪顯學之一,根據警政署最新資料,去(2023)年1到5月,在網路犯罪中「詐欺」就佔了將近4成,然而除了詐騙大人之外,詐騙犯罪也將目標轉向青少年。根據家扶基金會《兒少網路使用經驗調查》發現,在超過一萬五千份9到18歲孩子的問卷之中,有38.5%的孩子曾遇過網路詐騙,且在這些孩子當中又有超過2成(20.3%)真的被詐騙了金錢、個資等實質損失,然而令人擔心的是,孩子真的被騙之後,竟有將近3成(29.6%)的孩子不會告訴任何人、也不會求助,自己摸摸鼻子就算了。

根據警政署資料,兒少受害者人數於2018至2022年逐年上升,從442人激增到834人,等於五年來增加了快1倍!兒扶基金會觀察,這些兒少可能是怕被罵、怕丟臉,或者是不知道要怎麼求助,所以沒有告訴任何人,但孩子們的個資、照片可能已經外流,後續可能會面臨帳號被盜用或網路性剝削等問題。此外,被詐騙的過程中感到焦慮、緊張甚至是害怕,也讓孩子們成為詐騙事件的「隱形被害者」。家扶基金會表示,孩子的這些感受,以及後續權益損失的問題都需要被解決。

資料來源:內政部警政署-警政統計視覺化查詢專區。整理製表:家扶基金會
資料來源:內政部警政署-警政統計視覺化查詢專區。整理製表:家扶基金會

瞄準青少年的社交需求 網路詐騙常以建立連結開始

青少年可能沒有太多錢,為什麼成為詐騙犯罪的目標?家扶基金會在協助被詐騙兒少時發現,兒少可能因損失金額少、沒有意識到個資保護的重要,因此較容易被詐騙,事後可能怕被家長責備,會選擇不對損害的權益進行爭取、甚至求助,詐騙犯罪也就更不容易被揪出來。

台北青角督導鮑智傳分享兒少曾遇詐騙經驗,建議家長透過情境案例提升孩子辨識力。家扶基金會提供
台北青角督導鮑智傳分享兒少曾遇詐騙經驗,建議家長透過情境案例提升孩子辨識力。家扶基金會提供

家扶基金會台北青角督導鮑智傳觀察,許多青少年都很想尋求外界認同,或者有人陪、有社交需求,但有些孩子的在現實生活中的社交技巧比較差,就轉而到網路上尋求認同。「詐騙犯罪不會一開始就跟孩子要錢,都是先跟孩子當好朋友、乾哥乾姊、情人等,與孩子建立了情感連結,才進一步詐騙。」鮑智傳舉例,有一個孩子在網路遊戲中交了好朋友,一陣子後對方借錢,都是小錢,可能幾百元,也都有還,但後來開口跟孩子要身分證和存摺等資料,如果孩子不給,對方可能就會用一些威嚇的方式,比如:「我知道你學校在哪,叫我哥去跟你喬。」讓孩子心生畏懼只好照辦。

「其實孩子這時已經知道不對勁,開始懷疑對方,但可能因為有個資、照片當把柄,或被對方威嚇,只好交出錢,或更多的個資、照片。」鮑智傳表示。

與孩子預演網路詐騙腳本 誤入陷阱先安撫情緒再解決問題

網路詐騙無孔不入,不管是購物、網路遊戲,只要是能互動的社群和網站,都可能遇到網路詐騙,不可能因此要孩子「不使用網路」。該如何預防?教導孩子詐騙可能出現的話術和腳本,能有效預防孩子被詐騙。根據家扶基金會的問卷的交叉分析,發現填答兒少若有曾被教導關於避免被網路詐騙的知識,實際被詐騙比例亦會較低(19.8%<30.4%)。

詐騙集團想詐取的東西不外乎金錢、個資、銀行帳戶等,家長老師可以跟孩子說,如果在網路上互動、建立關係的人,一直想知道你念的學校、家裡地址、手機號碼、銀行帳戶、照片等資料,就要有警覺性;金錢方面除了借錢,也包含一直要你買某個東西、借戶頭轉帳、問你戶頭剩多少錢等,也可能是詐騙的前兆。

最後,如果孩子真的不小心誤入詐騙的陷阱,也請家長先關懷孩子的情緒,再一起處理問題。有些孩子在被詐騙的過程中覺得焦慮,甚至被威脅而害怕,所以不敢說;或者是怕被家長、老師責罵,選擇自己去跟別人借錢,但這樣都無法解決問題,甚至可能讓詐騙集團食髓知味。鮑智傳建議,家長老師在引導孩子認識詐騙手法時,避免一直說「這樣被騙很蠢」、「真的很笨」等評語,而是要讓孩子知道,只要發生事情都可以跟信任的大人求助

為提升孩子對詐騙手法的熟悉,也讓家長和老師有工具可以引導孩子,家扶推出「428兒保特攻隊反網路詐騙」遊戲,民眾可透過IGFB與孩子一起挑戰,這個遊戲中可以用 AR 的濾鏡加上詐騙情境分辨的是非題,讓孩子可以在遊戲中認識詐騙集團會用的話術,是讓親子一起學習預防詐騙的好工具。

家扶基金會周大堯執行長呼籲,兒少在數位環境亦有被尊重、保護的權利,請協助強化孩子警覺心與查證力。家扶基金會提供
家扶基金會周大堯執行長呼籲,兒少在數位環境亦有被尊重、保護的權利,請協助強化孩子警覺心與查證力。家扶基金會提供

家扶基金會周大堯執行長呼籲,兒少在數位環境亦有被尊重、保護的權利,請協助強化孩子警覺心與查證力。家扶基金會提供

最後,家扶基金會執行長周大堯呼籲,網路使用對兒少來說,應該要是能安全悠遊,而非曝於風險的工具,應協助強化孩子敏感度、警覺心與查證力,知道遭遇的求助方法與因應,不要讓孩子獨自無助面對或更陷其中。

(責任編輯:劉映均)

更多親子天下文章
新興網路詐騙以青少年為目標!留意4種常見詐騙手法
常用 YT、IG 的青少年網路風險有多高?兒盟:超過2成曾遇網友提特殊要求