五月天武漢演唱會遭爆「被強制大量退票」!粉絲怒了要主辦方踹共

不少中國消費者612日紛紛在社交平台上反應,購買五月天演唱會武漢站的門票後卻突因不明緣由慘遭退票,購票款項也原路退回了自己的帳戶,不少網友紛紛湧入主辦方官方微博留言表達強烈不滿,「我沒有申請退款為什麼把我的票退了?」除此之外,五月天演唱會沈陽站的部分消費者也反映出現了同樣的問題,「為什麼退款?把粉絲搶到的票退了賣給黃牛嗎?」主辦方紛玩島也對此作出回應。

▲近日有大批五迷抗議正常購買五月天演唱會票後卻遭到異常退票,要求主辦方踹共。(圖/翻攝自微博)

紛玩島於12日中午在其官方微博發布聲明,回應了此次退單異常的情況。該聲明稱,紛玩島APP工作人員排查出關於「五月天2023好好好想見到你武漢演唱會」的異常訂單共計378張,「五月天2023好好好想見到你沈陽演唱會」的異常訂單376張。紛玩島表示掌握到實質證據,證明此類異常訂單因違規手段產生,而非正常途徑購買,已對異常訂單進行退款退票處理,門票將再次公開售賣。

▲近日有大批五迷抗議正常購買五月天演唱會票後卻遭到異常退票,要求主辦方踹共。(圖/翻攝自微博)

然而,對於官方的這番回應,有網友雖表示「做得漂亮」,也有不少網友仍舊無法接受,他們在評論區表示自己是通過正規途徑購票,並能提供身份證和聊天紀錄來證明。他們要求官方公布異常訂單的證據,並提供異常訂單的表格自證,「我哪裡異常了?舉證出來。」

根據陸媒《揚子晚報》報導,五月天的2023《好好好想見到你》演唱會武漢場和沈陽場在531日官宣,武漢站定在622日、623日、624日演出,62日上午在紛玩島、大麥同步開啟預售票。沈陽場定在714日、715日、716日演出,65日上午開始預售。門票最低價355元,最高價1555元,票務平台紛玩島為本次演唱會的官方指定售票渠道之一,目前紛玩島平台上五月天演唱會相關的預售票全部顯示為「缺貨」狀態。

▲五月天目前原定在中國舉辦的多場演唱會顯示「缺貨」。(圖/翻攝自微博)

報導提及紛玩島本身確實開通了限時退款服務。當前西安任賢齊演唱會、杭州五月天演唱會都處於可以申請退款的階段,退款需收取20%的手續費。但是,有消費者購買了門票卻在未申請退款的情況下被退票,這在紛玩島並非首次發生。529日,一位消費者在黑貓投訴平台上稱,他購買了兩張劉若英的演唱會門票,已經安排好了行程,但在演出即將開始的時候,紛玩島無理由退了自己的訂單,導致行程安排全部耽誤了,這一投訴自529日平台審核通過分配給商家紛玩島後,至今未得到解決。

▲五月天演唱會主辦方紛玩島發布聲明。(圖/翻攝自微博)

另外在紛玩島的微博置頂中可以看到「紛玩島鬥牛計劃」,該計劃發起原因是黃牛活躍影響正常購票,開外掛代刷黃牛使用伺服器攻擊接口刷票,「技術的偷跑」導致購票機會天平傾斜,影響真正熱愛演出的歌迷參與購票,紛玩島鬥牛計劃目標在於把每一張票都留給真正熱愛現場的歌迷。

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